芭達雅維蘭達公寓及泳池度假別墅 (Veranda Residence Pattaya Pool Villa)

星級評鑑以住宿資訊（飯店提供之服務與設施等）綜合評等為基準，僅供參考

酒店很舒服，泳池及早餐都很出色。 環境很好。 唯一不足就是酒店前台辦入住的時候，沒有很清晰的告訴你酒店有什麼設施可用。

flont staff

整潔，泳池望海好靚 離主要景點較遠 20分鐘

ก็ดีทุกอย่าง นะ วิวสวย แต่ มีหมอนเพิ่ม แต่ไม่มีผ้าห่ม กะหาที่ตากผ้าเปียก ไม่ได้เลย ไปสระว่ายน้ำ ทะเล ต้องมีผ้าเปียก ไม่มีที่ตาก เลย ความจริงมีที่ตากผ้าเก็บไว้ให้เรามาผึ่งลมที่ระเบียง ก็จะดีมากคะ

매우 깨끗합니다.

มีติดขัดเรื่องการสื่อสารการจัดการ เช่น เช็คอิน3วัน2คืน แต่ให้คูปองอาหารมาแค่วันเดียว อีกวันแจ้งว่าไม่ต้องใช้แต่ถึงเวลาพนักงานขอคูปอง แต่สรุปก็ได้เข้าไปทาน และการบริการในห้องอาหารไม่ค่อยราบรื่น พนักงานเก็บจานเก็บโต๊ะไม่ทัน จัดแบ่งเวลาแล้วคนก็ยังเยอะอยู่

สถานที่สะอาด สะดวกสบายเหมาะกับพักผ่อนแบบครอบครัวมีเด็กเล็ก

There was an issue between Expedia and the property as per whether the room we booked was really available. As we arrived and tried to check-in, they said they alrrady rejected expedia's booking, refunded our card, and in-effect cancelled our reservation. Meanwhile we had nothing but 2 seperate (email and SMS) expedia booking confirmations. Nithing from the property at all. As we chalenged then first they said don't have that specific room available, so tried upselling to a bigger/ better. We said only if its complimentary, as is usually the norm in such cases. They kept trying number of upsell options until we made it crystal clear that we are only paying what we've already paid for on expedia... Through out the ordeal the front office manager who was around entire time REFUSED to talk to us. Only at the very end when we demanded and explanation she came over. In the end the room we booked all of suden became available and with almost an hour of delay we were checked in. Having a 20 month old infant with us, it was unacceptable for 5* property to treat a guest this way. We felt as we were inferior guests during the check-in.

สะอาด ทำเลดีติดทะเล ปลอดภัยมาก อาหารเช้ามีให้เลือกเยอะ แต่ก๋วยเตี๋ยวน้ำซุปเค็มไป

เข้าเช็คอิน ไม่มีชื่อเข้าพัก ทั้งๆทีมีหลักฐานการจอง ชำระเงินแล้วด้วย รออยู่ประมาณ20นาที รู้สึกไม่ค่อยดีกับการเข้าพักที่นี่เลย(วีรันดา เรสซิเดนซ์)