克雷塔羅圖羅特爾飯店 (Fato Hotel)

星級評鑑以住宿資訊（飯店提供之服務與設施等）綜合評等為基準，僅供參考

Un buen lugar para quedarse en viaje de negocios. Tiene todo lo necesario.

Amazing property

llegue a la hora de mi reserva, la habitación no estaba disponible y tuve que esperar, cuando me dieron acceso, note que no había, ni jabones, ni toallas: A la mañana siguiente de mi alojamiento siendo las 9.15 am la camarera toco la puerta e inmediatamente quiso abrir la puerta con brusquedad aun cuándo estaba puesto el colgante de no molestar. el pasillo de acceso elevadores, con goteras y pisos encharcados.

Clean, friendly, close to airport

El personal muy amable. Los cuartos son espaciosos

Tome la opción de pago a la llegada (casi siempre pago anticipadamente), me llamaron para pedir información bancaria para asegurar mi reserva aunque he sido cliente frecuente del Hotel. Estaba manejando en autopista y me dijeron que si no la proporcionaba en el momento cancelarían mi reserva. Mas tarde enviaron un mensaje vía Whatsapp pidiendo nuevamente confirmará o me cancelarían mi reserva. Llegue y no respetaron el tipo de habitación que reserve, me dieron la ultima que decían tener disponible, una habitación que no me resulto conveniente, no fue lo que yo había contratado. Cuantas veces necesitan que se les confirme para respetar una reserva? El personal, amable pero indiferente, pareciera que esto ya es recurrente.

un lugar muy recomendable y conveniente, el personal es muy capaz y amable, con la mejor disposicion

Todo el personal de Recepción muy amable, empáticas y con gran actitud de servicio. Así da gusto la atención

Buena opcion, seguro regresare pero las camareras son muy ruidosas desde temprano

The room was possibly the nicest room I ever stayed in, and it was a barging and I am 78 years old. The staff was great, friendly and helpful.