RAKU旅館 (Oyado RAKU)

星級評鑑以住宿資訊（飯店提供之服務與設施等）綜合評等為基準，僅供參考

Property was large by Japanese standards. Clean and walking distance to city centre.

地點近公路旁，有少許嘈

This apartment hotel was spacious with 2 beds and a kitchen table. However, it is located right next to an overpass freeway and we could hear the traffic very clearly and consistently when we slept. The beds were uncomfortable since we could feel the springs when laying down on both beds.

On our 11 day trip this B&B was the worse! we stayed 2 nights and couldn't sleep at all. the mattress had springs that hurt, extra comforter and pillow had stains without covering available. Futon had a ditch hence my child couldn't sleep. Noisy AC unit, stains on the rug. There was Zero lack of communication with the owner, no front desk available should have been declaired on Expedia website while we were booking this property. Absolutely horrible experience with tgis stay compared to other 4 stays we had in Japan.

チェックインしても前の宿泊客が汚したままで、掃除されていなくて大変驚きました。管理人の方に連絡しても対応が遅く、大変不満です。当日はやむを得ず別のホテルに別の宿泊しました。二日目は自分の判断でキャンセルしたので、1泊分の返金を強く求めたいです。

お風呂の排水溝の水捌けが悪すぎる。 Wi-Fiの電波が悪すぎる

とても綺麗でしたが、チェックインがややこしかったです。しかも管理人とコミュニケーションは取れません。 5人で予約したのにタオルが4つしか用意されていませんでした。キッチン付きでしたが、キッチンタオルやペーパータオルがありませんでした。 部屋が2つあるのはとても良かったです。

Great place to stay in Osaka. Careful of the address as it seems to share an address with another building nearby; could confuse the taxis. Otherwise, excellent stay.

施設の場所はよかった。入室がスムーズにいかなかった。入室前のチェックインフォームがうまくいかなく何度かやり直しをした。電話での対応しかなく直接の対応がなかったのが不安だったがなんとかにゅうしつできた。部屋は綺麗だったが電気が切れている箇所 が2箇所あり整備されていなかった。 風呂も掃除が行き届いていなく赤い湯垢が目立った。下駄箱のなかやエントランスには前客が置いて行ったと思われる傘が何本か置き去りにしており管理が行き届いていないと感じました。 ランドリーもありましたがホコリがあり整備されていない感じもしました。 清潔感がなかったと思います。

Condo was locating in a great area - walking distance to everything yet right outside the nightlife. Condo is next to the freeway so you do hear the cars especially the sirens. Bed closest to the entrance door was super hard - you can actually feel the springs - hope it wasn’t the box spring we were sleeping on. Floors had hair - maybe from the previous guest Extra blankets in the closet didn’t look like they were washed. Liked that we had 2 rooms on the same floor - being that there are only 15 rooms for the whole building, we had our own floor