The Heartwood

星級評鑑以住宿資訊（飯店提供之服務與設施等）綜合評等為基準，僅供參考

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗。

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。

住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。

住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。

住宿接受以信用卡付款；不接受現金。