安娜雅飯店及餐吧 (Anaya Inn and Restobar)

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I booked this place at the last minute because my family arrived earlier than their original flight schedule. It was advertised “with free breakfast” on Expedia. Upon checking in, the concierge of the property told them based on their rules, breakfast is included depending on how much did you pay, and what we paid for doesn’t have it. I report it to Expedia and the agent confirmed complimentary breakfast is included. We did not insist on the free breakfast anymore. I just thought that they should have handled it with more consideration instead of blatantly pointing out the price. They should provide a welcoming and positive guest experience. Room is average Bed linen are itchy, has stains Bathroom is very dirty Location is too noisy Receptionist - mind is afloat

자정 비행으로 짐 보관, 샤워 목적으로 방문했습니다. 금액은 주변 시설보다 저렴했구요. 그런데 시설은 너무 최악이었어요 벌래, 개미들 기어다니고.... 아무리 저렴하더라도 기본적인 정비가 안되있엇습니다.... 다시 선택하란다면 만원 더 주고 양호한 시설에 머물겠습니다... *실제로 이 호텔 전에 머물렀던 호텔보다 만원 싸서 방문했습니다.

사진과 다른 좁고 공사하는방을 제공해서 홁과 먼지 이상한 냄새가 엄청난방에서 먼지를 덮어쓰며 잠한숨 못자고 다음날 호텔스닷컴을이용하여 다른 호텔로 옮겼습니다. 호텔스닷컴을 자주 이용하는 사람으로써 너무 심하네요. 최악의 호텔스닷컴 이용이였습니다. 환불가능하면 좋겠네요.