Swiss Garden Resort Residences Kuantan by AP CA CON

星級評鑑以住宿資訊（飯店提供之服務與設施等）綜合評等為基準，僅供參考

一旦我們收到您的預訂確認信，將於您入住當日透過Whatsapp發送註冊表單，請您填寫相關資料，我們將協助將表單提交給Swiss Garden管理處及警衛室作為預先登記之用。

*我們提供此預先登記服務，讓您抵達後無需在警衛室等候及填寫表單，節省您的寶貴時間。*

當您即將抵達或已抵達時，請與我們聯繫，我們的團隊將於警衛室等候，為您交付鑰匙並引導您至指定停車位。 作為住客，我在旅遊時總是妥善愛護住宿內的一切。因此，我也期望住客能同樣愛惜設施，感謝您的配合。若預訂超過5間客房，可能會有不同的政策及額外費用適用。 入住時需繳交MYR 200的損壞押金。請透過銀行轉帳支付該費用。客人會在退房後2天內收到退款。客房經住宿檢查完畢後，住客押金會透過銀行轉帳全額退還。（此內容為機器翻譯） 可依房況安排提前入住。由於房間是否可立即入住取決於當時時段或季節（特別是在旺季及客滿時），辦理入住時可能需稍作等候。如您提早抵達且房間尚未準備好，歡迎先行享用Swiss Garden的周邊環境及設施！*當日即時預訂的入住時間，須於預訂確認後至少3小時方可辦理入住。* 平日標準入住時間為下午15:00至19:00，週末、旺季、學校假期及國定假日的標準入住時間為下午16:00至20:00。標準退房時間為中午12:00。若於平日19:00後或週末20:00後辦理入住，請提前告知，並視當日情況而定，否則預訂將視為作廢。21:00後恕不受理入住。 我們的團隊隨時待命，歡迎您隨時與我們聯繫。我們可協助您向Swiss Garden管理單位預訂或登記設施使用，若需繳交可退還押金，亦會提前告知。如您在Swiss Garden有任何疑問或遇到問題，請隨時與我們聯絡。若房內發現任何問題，敬請立即通知我們，以便共同解決。我們非常樂意住客能即時、直接與我們聯繫，以便為您提供最佳解決方案。 本住宿原則上不允許烹飪，除非您預訂長期住宿，屆時可於提出需求並支付押金後提供電磁爐。此規定旨在讓您能真正放下壓力，盡情享受在Swiss Garden的住宿時光，避免廚房油煙味影響體驗。然而，我們仍提供基本廚房設施、水壺及微波爐，方便多數住客購買食物後於住宿內加熱享用。 本住宿為私人經營的服務式公寓，無設置前台接待。預訂確認後，我們將盡快與您聯繫，並提供入住手續相關資訊。此外，我們在清潔住宿及住客入住時，均依照政府標準作業程序執行。 住宿的游泳池開放時間為早上9:00至晚上19:00。