需要什麼協助呢?

客服中心 行程中 機場接送 如果我的司機遲到或我找不到司機,我該怎麼辦?

如果我的司機遲到或我找不到司機,我該怎麼辦?

找不到司機時,請依以下方式處理:

請檢查您Klook憑證上的接送資訊,以確保您在正確的地點。這也是提供給當地供應商的相同資訊。

  1. 請檢查您註冊的電子郵件地址,看看供應商是否曾嘗試透過電子郵件或您在預訂時提供的任何其他聯絡方式與您聯絡。提示:大多數機場都有免費 WiFi。如果無法連線,您可以試試看在最近的便利商店或咖啡廳連線。

  2. 如果您仍然找不到您的司機,請聯絡當地供應商。聯絡資訊可在您的Klook憑證底部找到。如果當地供應商的電話號碼無法取得,或供應商沒有回應,請與我們線上聊天。只需前往「預訂」頁面,選取預訂,然後選取聊天圖示即可。

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