我該如何取消台灣高鐵車票並申請退款？
領取車票前：
- 請在預定出發時間前至少30分鐘，前往 Klook 上的「訂單頁面」。
- 選擇您的高鐵訂位並取消您的車票。
您也可以向高鐵站取票櫃檯的工作人員尋求協助，以取消和退款您的車票。
若為加購項目，請在取消高鐵車票後聯絡 Klook 客服，我們將協助您處理任何適用的退款。請注意，這將受您所選項目和原始車票的服務條款約束。
領取車票後：
- 如果您已親自／線上兌換車票，請前往最近的高鐵站取票櫃檯或合作便利商店。
- 每張退款的票券將收取TWD 20手續費，取票後退票將扣除退票手續費、退回現金。
- 請務必向櫃檯／商店索取取消和退款證明。
您只能在預定出發時間前30分鐘以上取消／修改您的台灣高鐵車票。一旦您領取了高鐵車票，加購商品將無法取消或退款。
請注意：
您無法部分退款您的台灣高鐵訂票（例如：如果您的訂票有2張車票，您無法只取消1張）。如果您持有來回車票，且其中一段旅程已使用或已過期，則無法取消或退款。
- 如遇颱風：若顧客的高鐵票日期介於海上颱風警報發布期間，可在原定出發日期起1年內免費申請退款。