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客服中心 如何使用 Klook 帳戶管理 如果我想透過KakaoTalk收到的訊息查看優惠券,但無法登入或登入後優惠券仍未確認,該怎麼辦?

如果我想透過KakaoTalk收到的訊息查看優惠券,但無法登入或登入後優惠券仍未確認,該怎麼辦?

A:請確保您的帳戶與您預訂時使用的帳戶一致。

如果您的登入電子郵件地址與連結到 KakaoTalk 的電子郵件地址不匹配,您可能會遇到上述錯誤情況。 在登入畫面上,您可以使用您先前預訂時使用的登入方式登錄,而不是使用Kakao登入來正常查看您的預訂詳細資料。

範例:如果您使用電子郵件地址(電話號碼)註冊Klook客路,則可以點選「電子郵件地址(電話號碼)」登入。

如果您想使用KakaoTalk登錄,請在Klook登入方式管理中關聯您的KakaoTalk帳戶。

  • Klook Web:右上角個人資料>登入方式管理>KakaoTalk連動
  • Klook app:底部MY Klook > 設定 > 登入方式管理 > KakaoTalk 聯動

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