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客服中心 如何使用 Klook 註冊 Klook 帳戶 無法登入 Klook 帳戶,怎麼辦?

無法登入 Klook 帳戶,怎麼辦?

原因可能有很多種。

  1. 驗證碼不正確或已過期

檢查您輸入的電話號碼是否正確。 檢查您輸入的驗證碼是否正確。 請檢查您輸入的驗證碼是否為最新且有效。請嘗試請求新的驗證碼。


  1. 未收到驗證碼

簡訊可能因連線問題而無法傳送。請聯絡您的服務提供商或稍後再試。 前往搜尋列並搜尋 Klook,查看 Klook 是否被標記為垃圾郵件。 請確認您是否已繳費,以及電信業者是否仍提供行動服務。 請別人傳送簡訊給您,看看您是否能收到訊息。 重新啟動您的手機。 使用另一支裝有相同 SIM 卡的手機,檢查是否能收到簡訊。


  1. 驗證碼請求次數過多

請再等一小時,然後再請求新的驗證碼。我們每小時最多只能傳送 15 則簡訊。


  1. 帳戶資訊或密碼不正確

請確認您使用註冊時的相同電子郵件或電話號碼登入。


  1. 忘記帳戶密碼

在登入頁面選取「忘記密碼」以重設您的密碼。您可以使用電話號碼或電子郵件地址來尋找您的帳戶。


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