無法登入 Klook 帳戶,怎麼辦?
原因可能有很多種。
- 驗證碼不正確或已過期
檢查您輸入的電話號碼是否正確。 檢查您輸入的驗證碼是否正確。 請檢查您輸入的驗證碼是否為最新且有效。請嘗試請求新的驗證碼。
- 未收到驗證碼
簡訊可能因連線問題而無法傳送。請聯絡您的服務提供商或稍後再試。 前往搜尋列並搜尋 Klook,查看 Klook 是否被標記為垃圾郵件。 請確認您是否已繳費,以及電信業者是否仍提供行動服務。 請別人傳送簡訊給您,看看您是否能收到訊息。 重新啟動您的手機。 使用另一支裝有相同 SIM 卡的手機,檢查是否能收到簡訊。
- 驗證碼請求次數過多
請再等一小時,然後再請求新的驗證碼。我們每小時最多只能傳送 15 則簡訊。
- 帳戶資訊或密碼不正確
請確認您使用註冊時的相同電子郵件或電話號碼登入。
- 忘記帳戶密碼
在登入頁面選取「忘記密碼」以重設您的密碼。您可以使用電話號碼或電子郵件地址來尋找您的帳戶。
這有幫助嗎?提供意見回饋