如果我的訂單被取消,我可以拿回我的 Klook 酷幣嗎?
只要在您的 Klook 酷幣有效期內取消訂單,任何使用的 Klook 酷幣都會自動退還至您的帳戶。
範例: 您有 50 個 Klook 酷幣,將於 2025 年 4 月 30 日到期。 2025年4月29日,您使用了50 Klook 酷幣進行預訂。
若訂單於 2025 年 5 月 1 日取消,而且:
被您取消, 您將無法取回 50 Klook 酷幣,因為 Klook 酷幣於 2025 年 4 月 30 日到期。
被供應商或 Klook 取消, 如果取消日期在您的 Klook 酷幣有效期之後,請聯絡我們,我們可以根據具體情況向您退還 Klook 酷幣。