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客服中心 訂單更改&退款 退款 什麼是「有條件取消」?

什麼是「有條件取消」?

具有「有條件取消」的活動,只要符合特定條件即可取消。

舉例來說,取消條件可能包括: 取消手續費將從您的預訂價格中收取

  1. 因天氣狀況可免費取消
  2. 僅提供部分預訂的取消服務。

如果您的活動符合有條件取消的資格,並且您想申請退款: 點擊螢幕右上角的個人資料圖片。

  1. 前往「我的訂單
  2. 找到您要取消的預訂,然後選擇「申請退款」
  3. 選擇退款原因、數量,然後選擇「下一步」

若無法從「我的訂單」頁面取消訂單/申請退款,請聯絡 Klook 客服協助處理

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