需要什麼協助呢?

訂單何時確認?

QR Code/櫃台取票:如於乘車日前30天內訂票,訂單將於48小時內確認;如於乘車日超過30天前訂票,訂單將於乘車日前25天內確認(Klook 將於 JR 官方系統正式開賣車票後代為購票)

郵寄到府:票券將於入住日期/乘車日期前1週內確認出票並郵寄

如欲查詢票券確認狀態,請前往「帳戶 > 訂單」查看,亦可查詢訂單確認信通知

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