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如何取消或更改 JR 火車票?

在預訂確認前: 請直接在Klook App上取消:前往「帳戶」→「預訂」→ 選擇您的預訂 → 選擇「退款」以取消。(請注意:如果您的票券正在開立或已經開立,將無法取消。)

訂單確認後:在Klook App上:前往「帳戶」→「預訂」→選擇您的預訂紀錄→選擇「更改」以修改,或選擇「退款」以取消。

於出發前 1 小時內、掃描 QR code 後,或取票後:變更和取消皆不被允許。

*目前變更功能僅適用於新幹線、成田特快及富士遠足車票。

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