需要什麼協助呢?

客服中心 鐵路交通 日本新幹線 如何取消或更改 JR 火車票?

如何取消或更改 JR 火車票?

預訂確認前: 直接在Klook客路應用程式上取消:前往「我的帳戶」→「我的訂單」→選擇您的預訂→選擇「退款」以取消。(請注意:如果您的機票正在出票或已出票,則無法取消。)

預訂確認後: 在Klook App上:前往「帳戶」→「我的訂單」→ 選擇您的預訂 → 選擇「更改」以修改或「退款」以取消。

在出發前不到 1 小時、掃描 QR 碼後或取票後:不允許更改和取消。

目前,變更功能僅適用於新幹線、成田特快和富士回遊車票。

是否有幫助?