我無法使用在Klook購買的日本eSIM連接到網際網路。怎麼辦？
Android：
- 前往「設定」>「連線」或「網路和網際網路」。
- 請根據您的裝置尋找 APN 設定：
▶ Samsung/Xiaomi/Huawei/Honor 與大多數 Android 裝置： 點擊「行動網路」> 點擊您啟用的 eSIM 卡以進入設定頁面 >「存取點名稱」。
▶ Google Pixel/Motorola： 點擊「SIM 卡」> 點擊您的 eSIM 以進入設定頁面 >「存取點名稱」。
您可以點擊 + 圖示或新增來建立新的 APN。請根據您的數據方案輸入以下資訊：
- 「每日流量」方案（Softbank 4G LTE/5G）：
名稱：日本 eSIM
APN：plus.4g
APN 類型：default,ia
儲存分頁。請確保畫面中已選取您建立的 APN。
請開啟飛航模式 10 秒鐘，然後再關閉。或者，請重新開機您的手機。
請參考 Google Pixel 的範例：
- 「總數據」方案 (IIJ/Docomo 4G LTE)：
名稱：日本 eSIM
APN：vmobile.jp
儲存分頁。請確保畫面中已選取您建立的 APN。
請開啟飛航模式 10 秒鐘，然後再關閉。或者，請重新開機您的手機。
請參考 Google Pixel 的範例：
iOS：
(註：iOS 裝置通常會自動設定 APN。不過，如果您無法連線到網際網路，則需要檢查這些設定。
- 前往「設定」>「行動服務」（或「行動網路」）。
- 從列表中選擇您的 Klook eSIM。
- 點擊行動數據網路（或行動網路）。
- 請檢查「行動數據」(或「行動網路」) 區段底下的 APN 欄位。如果該欄位為空或不正確，請輸入您的 Klook 預訂詳情中顯示的 APN 詳細資訊。
- （選填）若要透過熱點分享數據，請向下捲動並在「LTE 設定」與「個人熱點」區段下的 APN 欄位中，輸入完全相同的 APN。
- 請開啟飛航模式 10 秒鐘，然後再關閉。或者，請重新開機您的手機。
請參考美式英語範例：
如果您仍有連線問題，請檢查是否有舊的描述檔：
- 前往「設定」>「一般」>「VPN 與裝置管理」。如果您看到來自舊電信商或其他 eSIM 的描述檔，請將其刪除並重新啟動您的手機。
注意：請僅移除與未使用的電信業者／eSIM 相關的描述檔。如果您不確定某個設定檔的用途（例如公司 VPN），請在刪除前聯絡客戶支援。