需要什麼協助呢?

客服中心 行程中 eSIM 我無法使用我在客路購買的日本 eSIM 連線到網際網路。怎麼辦?

我無法使用我在客路購買的日本 eSIM 連線到網際網路。怎麼辦?

請按照以下說明設定 APN (存取點名稱):

適用於「每日流量」方案(Softbank 4G LTE/5G)

1) 前往「設定」,然後輕觸「網路和網際網路」。

2) 點選「行動網路」,然後選取您的 eSIM。

3) 向下捲動並輕觸「進階」。

4) 前往「存取點名稱」,然後點選具有以下資訊的 APN。如果找不到,請點擊 + 圖示或新增,然後輸入詳細資訊。完成後,儲存並確保已選取正確的 APN。

  • APN 名稱: 日本 eSIM
  • APN: plus.4g
  • APN 類型:預設值,ia

5) 完成這些步驟後,關閉您的 eSIM 並重新開啟。

適用於「總數據量」方案 (Docomo 4G LTE)

1. Android:

1) 進入您的「設定」,然後點擊「網路和網際網路」。

2) 點選「行動網路」,然後選取您的 eSIM。

3) 向下捲動並輕觸「進階」。

4) 前往「存取點名稱」,然後點選具有以下資訊的 APN。如果找不到,請點擊 + 圖示或新增,然後輸入詳細資訊。完成後,儲存並確保已選取正確的 APN。

  • APN 名稱:日本 eSIM

  • APN: vmobile.jp

    5) 完成這些步驟後,關閉您的 eSIM 並重新開啟。

2. iOS:

1) 點一下「行動網路」,然後選取您的 eSIM。

2) 選擇「行動數據網路」。

3) 在「行動數據」下填寫 APN,並將「個人熱點」設定為 vmobile.jp

是否有幫助?