需要什麼協助呢?

客服中心 行程中 eSIM 哪些設備與 eSIM 相容?

哪些設備與 eSIM 相容?

如何檢查您的裝置是否與 eSIM 相容

若要使用 eSIM,您的裝置必須符合以下條件: 此裝置與 eSIM 相容。 此裝置未鎖定電信業者或網路。 此裝置未越獄 (iOS) 或未取得 Root 權限 (Android)。 您可以使用我們的清單來查看您想使用的裝置是否與 eSIM 相容。

請注意: 部分地區機型可能不支援 eSIM。 在中國和香港購買的大多數裝置與 eSIM 不相容。請上網確認您的裝置是否相容。

以下裝置與 eSIM 相容。

Apple 裝置:

  1. iPhone

iPhone 17/ Pro/ Pro Max iPhone Air

  • iPhone 16/ 16e/ Plus/ Pro/ Pro Max
  • iPhone 15/ Plus/ Pro/ Pro Max iPhone 14/ Plus/ Pro/ Pro Max
  • iPhone 13/ Mini/ Pro/ Pro Max
  • iPhone 12/ Mini/ Pro/ Pro Max iPhone 11/ Pro/ Pro Max
  • iPhone XS/ XS Max iPhone XR
  • iPhone SE (2020 和 2022)
  1. iPad (僅限可使用 4G 行動數據的 iPad)
  • iPad (第七代或更新機型)
  • iPad Air (第三代及更新機型) iPad Pro,11 吋 (第一代或後續機型)
  • iPad Pro 12.9 吋 (第三代或更新機型)
  • iPad Mini (第五代起)
  1. 以下 Apple 裝置與 eSIM 不相容
  • 來自中國大陸的 iPhone 裝置(iPhone Air 除外)。
  • 來自香港和澳門的 iPhone 裝置(iPhone 13 Mini、iPhone 12 Mini、iPhone SE 2020 和 iPhone XS 除外)。
  1. 適用於在土耳其購買的 iPhone 和 iPad:
  • 請注意,根據土耳其當地法規,若要在 120 天內使用漫遊數據服務達 91 天(累計)或以上,設備的 IMEI 必須在土耳其中央設備身分註冊處進行註冊。我們建議您聯絡 CEIR 以取得更多資訊。如果您有任何疑問,請隨時聯絡我們的客戶支援。 如果您在 2020 年 6 月 23 日之後設定裝置,您的 eSIM 將在安裝後啟用。如果您的 eSIM 未啟用,請聯絡您的電信業者。 在2020年6月23日之前設定的裝置,請依照以下步驟啟用您的eSIM。您必須重設您的裝置才能完成以下程序。請務必事先備份您的裝置。 1) 請確認您的備份已更新至最新的 iOS 或 iPadOS。 2) 點一下「設定」>「一般」>「傳送或重置」。 3) 點一下「清除所有內容和設定」。 4) 當系統要求時,輸入您的密碼或 Apple ID 密碼。然後確認您要清除所有內容。 5) 清除完成後,從備份回復您的 iPhone 或 iPad。 6) 完成後,請在您的裝置上設定 eSIM。

只有具備 WiFi + 行動網路功能的 iPad 裝置才與 eSIM 相容。

Samsung 裝置:

  • Galaxy A56*

  • Galaxy A55 5G*

  • Galaxy A54 5G*

  • Galaxy A36*

  • Galaxy A35 5G*

  • Galaxy A23 5G*

  • Galaxy XCover7 Pro

  • Galaxy Z Flip/ 5G/ 3 5G/ 4/ 5/ 6

  • Galaxy Z Fold/ 2 5G/ 3/ 4/ 5/ 6

  • Galaxy Note 20/ 5G/ Ultra/ Ultra 5G

  • Galaxy S20/ 5G/ Ultra/ Ultra 5G

  • Galaxy S20+/ 5G

  • Galaxy S21 5G/ Ultra 5G

  • Galaxy S21+ 5G

  • Galaxy S22 5G/ Ultra 5G Galaxy S22+ 5G

  • Galaxy S23/ 5G/ FE/ S23+/ Ultra

  • Galaxy S24/ S24+/ Ultra/ FE

  • Galaxy S25/ Edge/ S25+/ Slim/ Ultra

  • Galaxy Fold

  • 以下三星裝置與 eSIM 不相容

  • 所有來自中國、香港和台灣的 Galaxy 裝置。

  • 所有 Galaxy FE「粉絲版」機型,Galaxy S23 FE 和 S24 FE 除外。

  • 美國版 Galaxy S20、S21* 和 Note 20 Ultra 機型。 在韓國購買的大多數 Samsung Galaxy 裝置不支援 eSIM,但 Galaxy S24、S23、Z Fold 5、Z Fold 4、Z Flip 5、Z Flip 4 和 A54 5G 機型除外。

Google Pixel 裝置:

Pixel 10

  • Pixel 9/ 9a/ Pro/ Pro XL/ Pro Fold

  • Pixel 8/ 8a/ Pro

  • Pixel 7/ 7a/ Pro

  • Pixel 6/ 6a/ Pro

  • Pixel 5/ 5a/ 5a 5G

  • Pixel 4/ 4a/ 4a 5G/ XL

  • Pixel 3/ 3a/ XL/ 3a XL

  • Pixel 2/ XL

  • Pixel Fold

  • * 以下 Google Pixel 裝置與 eSIM 不相容:與 eSIM 相容:

  • 來自澳洲、台灣和日本的 Pixel 3 機型,以及透過美國或加拿大電信業者(Sprint 和 Google Fi 除外)購買的機型。

  • 在東南亞購買並使用 Verizon 服務的 Pixel 3a 機型。

Hammer 裝置:

  • Explorer PRO 刀鋒 3
  • Blade 5G
  • myPhone NOW eSIM
  • myPhone Hammer Construction eSIM 的相容性可能因地區而異。請聯絡您的電信業者或裝置製造商,確認您的裝置與 eSIM 相容。

榮耀裝置:

HONOR 90 榮耀 200/ Pro

  • HONOR 400/ Lite/ Pro
  • Magic7 Pro/ Lite
  • Magic6 Pro/ Pro RSR
  • Magic Vs3/ V2/ V3
  • Magic5 Pro
  • Magic4 Pro eSIM 的相容性可能因地區而異。請聯絡您的電信業者或裝置製造商,確認您的裝置與 eSIM 相容。

華為裝置:

  • P40 / Pro*

  • Mate 40 Pro

  • * 以下 Google Pixel 裝置與 eSIM 不相容:與 eSIM 相容:

  • 華為 P40 Pro+

  • 所有在中國購買的華為裝置

Motorola 裝置:

  • Moto G34/ G35/ G53/ G54/ G54 Power/ G55/ G75/ G85/ G86
  • Moto G (2025)/ G (2024) Moto G Power (2024) Moto G Stylus 5G 邊緣融合
  • Edge 60/ Pro/ Fusion/ Stylus Edge 50 / Fusion/ Pro/ Neo/ Ultra Edge 40 Neo/ Pro
  • Edge+/ Edge+ (2023)/ Edge+ (2024) Edge (2023)/ Edge (2022) Razr (2025)
  • Razr+ (2025) Razr Ultra (2025)
  • Razr 40/ 40 Ultra/ 50/ 50 Ultra/ 60 Razr 2024
  • Razr+ 2024
  • Razr 2022/ 2019
  • Razr 5G
  • ThinkPhone 25 eSIM 的相容性可能因地區而異。請聯絡您的電信業者或裝置製造商,確認您的裝置與 eSIM 相容。

Nokia 裝置:

  • G60
  • XR21
  • X30 eSIM 的相容性可能因地區而異。請聯絡您的電信業者或裝置製造商,確認您的裝置與 eSIM 相容。

ONEPLUS 裝置:

  • OnePlus 13/ 13R/ 12/ 11/ Open eSIM 的相容性可能因地區而異。請聯絡您的電信業者或裝置製造商,確認您的裝置與 eSIM 相容。

Oppo 裝置:

Find N2 Flip

  • 尋找 N5
  • 尋找 X5/ Pro
  • 尋找 X8/ Pro
  • 尋找 X3 /Pro
  • Reno14/ Pro Watch X2 Mini eSIM 的相容性可能因地區而異。請聯絡您的電信業者或裝置製造商,確認您的裝置與 eSIM 相容。

樂天裝置:

  • Rakuten Big/ Big S
  • Rakuten Mini
  • Rakuten Hand/ 5G eSIM 的相容性可能因地區而異。請聯絡您的電信業者或裝置製造商,確認您的裝置與 eSIM 相容。

SHARP 裝置:

  • AQUOS sense9/ sense8/ sense7/ sense7 plus
  • AQUOS R10
  • AQUOS R9/ Pro
  • AQUOS R8/ pro/ R8s pro
  • AQUOS wish 夏普 AQUOS zero6 eSIM 相容性僅限於日本和特定地區。請聯絡您的電信業者或裝置製造商,確認您的裝置與 eSIM 相容。

SONY 裝置:

  • Xperia 1 IV/ V/ VI/ VII
  • Xperia 5 IV/ V
  • Xperia 10 III Lite/ IV*/ V/ VI eSIM 的相容性可能因地區而異。請聯絡您的電信業者或裝置製造商,確認您的裝置與 eSIM 相容。 Sony Xperia 10 IV 僅限於歐洲使用 eSIM。 請聯絡您的電信業者或裝置製造商,確認您的裝置與 eSIM 相容。

TCL 裝置:

  • 60/ XE NxtPaper
  • 50 5G/ NxtPaper/ Pro NxtPaper
  • 40 XL
  • eSIM 的相容性可能因地區和電信業者而異。請聯絡您的電信業者或裝置製造商,確認您的裝置與 eSIM 相容。

T-Mobile 行動裝置:

  • Revvl 7/ Pro
  • eSIM 的相容性可能因地區和電信業者而異。請聯絡您的電信業者或裝置製造商,確認您的裝置與 eSIM 相容。

VIVO 裝置:

  • X200/ Pro/ FE/ X200s
  • X100 Pro
  • X90 Pro*
  • V29 (歐洲和拉丁美洲)* / Lite 5G (歐洲)*
  • V40/ Lite (歐洲)*
  • V50 Watch 5
  • eSIM 的相容性可能因地區和電信業者而異。請聯絡您的電信業者或裝置製造商,確認您的裝置與 eSIM 相容。

其他裝置:

  • Fairphone 4/ 5
  • Gemini PDA 4G+WiFi Nothing Phone (3a) Pro
  • Nuu Mobile X5
  • Realme 14 Pro+ 華碩 Zenfone 12 Ultra
  • 中興 nubia Flip2 阿爾卡特 V3 Ultra
  • 適用於 Surface 裝置:eSIM 無法與任何 AT&T 鎖定的裝置搭配使用。如果您的裝置是透過其他電信業者購買,該電信業者可能已停用 Surface Duo 的 eSIM 相容性。

*WINDOWS 10 或 WINDOWS 11 筆記型電腦:

宏碁

  • Acer Swift 3/ 7
  • Acer TravelMate P2/ Spin P4/ P6 華碩 華碩 Mini Transformer T103HAF
  • ASUS NovaGo TP370QL 華碩 Vivobook Flip 14 TP401NA
  1. 戴爾 戴爾 Latitude 7440 Dell Latitude 7210 二合一
  • Dell Latitude 9410
  • Dell Latitude 7310
  • Dell Latitude 7410
  • Dell Latitude 9510 Dell Latitude 5410
  • Dell Latitude 5411
  • Dell Latitude 5511
  1. HP HP Elitebook G5
  • HP Probook G5
  • HP Zbook G5 HP Spectre Folio 13
  1. LENOVO
  • ThinkPad X1 Titanium Yoga 二合一/ Carbon Gen 9/ Fold/ Nano ThinkPad X12 拆卸式 Lenovo Flex 5G
  • Lenovo Yoga C630/ 520/ 720 (二合一機型)
  • Lenovo Miix 630
  1. 表面
  • Surface Pro 9/Pro X Surface Go 3

  • Surface Duo/Duo 2

  • 適用於 Windows 10 裝置:您的電腦必須是 Windows 10 版本 1703 或更新版本,才能使用 eSIM。該裝置也需要支援 LTE。

  • 適用於 Surface 裝置:eSIM 無法與任何 AT&T 鎖定的裝置搭配使用。如果您的裝置是透過其他電信業者購買,該電信業者可能已停用 Surface Duo 的 eSIM 相容性。

是否有幫助?