如何取消訂單並申請退款？
請查看您活動的取消政策。
- 如果您的活動提供免費取消：
您可以在預訂中註明的取消期限內，按照以下步驟自行取消預訂：
點擊螢幕右上角的個人資料圖片。 前往「預訂」頁面
- 找到您要取消的預訂，然後選擇「申請退款」 選擇退款原因、數量，然後選擇「下一步」
您將會收到一封電子郵件，確認您的訂單已取消。您無法使用您先前的優惠券參與此活動。
- 如果您的活動有有條件取消政策：
- 請查看活動頁面或預訂頁面上的憑證中列出的取消政策 頁面 如果您的預訂符合所述條件，請聯絡 Klook 客戶支援 以協助取消您的預訂。
- 如果您的活動有不可取消政策
此活動不提供取消或退款。造成不便，敬請見諒！
注意事項：
在您成功完成預訂/活動之後，將不提供任何退款。 如果您需要聯絡 Klook 客服以協助取消預訂，請提供以下資訊，以便我們更快地解決您的問題。
全名（與預訂時使用的姓名相同）
- 您的預訂參考編號（格式範例：ABC123456）
- 活動名稱
- 任何相關的證明文件，以驗證您的取消請求（航班取消通知、醫療文件、死亡證明等）