需要什麼協助呢?

客服中心 保險 未體驗退款 「未體驗退款」退款申請審核通過後的流程為何?

「未體驗退款」退款申請審核通過後的流程為何?

如果您的索賠獲得批准,您將獲得活動預訂金額 60% 的退款。 *

您的未入住退款將退回到您的初始付款方式。

如果您同時使用 KlookCash 和現金支付預訂費用,您將按照與初始付款相同的比例獲得預訂價值的退款。例如:

  1. 您的活動費用為 100 美元,未到場退款為 4 美元
  2. 您使用價值 90 美元和 10 美元的 KlookCash 支付了預訂費用
  3. 一旦您的申請獲得批准,您將獲得活動預訂金額的 60% 退款*
  4. 您將獲得價值 60 美元的預訂退款,包括 54 美元現金和價值 6 美元的 KlookCash。

*未入住退款升等費不屬於您的活動費用的一部分,且不可退還,即使您的申請獲得批准。

是否有幫助?