— 一般票購票流程 —

請查看圖解說明

— 身障票購票流程 —

Klook LINE官方帳號 @842iegsx 購票，提供您的身心帳號手冊或相關證明文件。核實證件後，Klook 將提供身障票購買連結

• Klook LINE官方帳號購票時間：2025/5/27 12:00 起，售完為止
• 持優待票者，購票及入場時請主動出示相關證件正本予現場工作人員驗證
• 每張身心障礙證明，單場至多限購身心障礙優惠票1張與陪同票1張，共2張
• 優待票(陪同票)購票流程：

Step 1. 進線 Klook LINE官方帳號 @842iegsx

Step 2. 提供「身心障礙手冊影本」。收到諮詢5個工作天內，成功預約者將以 LINE 通知並提供身障票購票連結，未預約成功將不另外通知。

請注意：優待票數量有限，售完為止，依照發售時間後進線及完成付款順序為主

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— 活動日期 —

2025/9/27（六） 18:00~22:00

— 活動地點 —

Zepp New Taipei（新北市新莊區新北大道四段3號8樓）

— 取票及入場方式 —

全家 FamiPort 取票（購票後即可開放取實體票，取票序號請查看 Klook 訂單詳情頁）

• 取票手續費每筆 NT$30，一次取票以4張為限，請於全家便利商店取票時於櫃檯支付，詳細取票流程請參考您的訂單確認通知信。
• 請於全家便利超商取票，持實體紙票入場。詳情請查看Famiport全家取票流程
• 付款完成的訂單，逾期未取票者視同售出。如因逾期未前往取票，恕無法接受取票、取消交易或退換票等服務。

各票種入場方式

• 1F VIP 搖滾區站席區：全站席，現場出示全家紙票，依訂單詳情頁上序號整隊入場
• 1F 搖滾站席區：全站席，現場出示全家紙票，依訂單詳情頁上序號整隊入場
• 2F 座席區：全座席，現場出示全家紙票對號入座
• 2F 站席區：全站席，現場出示全家紙票，依訂單詳情頁上序號整隊入場
• 1F 身障區：全站席，現場出示全家紙票及有效之身分證件，依訂單詳情頁上序號整隊入場

站席之序號，請查看 Klook APP 中的訂單詳情頁，請查看教學

— 退票政策 —

• 本票券限單次入場，入場聯一經撕除後無效，且不得要求退票。
• 根據文化部訂定『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六項「退、換票機制」之規定共有四種方案之退換票規定，本節目採用方案二：消費者請求退換票之時限為購買票券後3日內(不含購票日)，購買票券後第4日起不接受退換票申請，請求退換票日期以收到退票申請或郵戳日為準，退票需酌收票面金額5%手續費，範例如下：

2025/2/12購買，退票截止日為2025/2/15 (含)，2025/2/16 (含)起的退票不再受理

2025/2/14購買，退票截止日為2025/2/17 (含)，2025/2/18 (含)起的退票不再受理

• 如購票日距活動日不足三日，請於活動開始前完成退票申請，逾期恕不受理。
• 換票視同退票。需整筆訂單全部退款，不接受僅退款單一訂單之部分票券。
• 退票請聯繫 Klook 客服。

— 退票流程 —

• 未取實體票者，請您聯繫 Klook 客服辦理，退款申請時間依照成功送出諮詢並回覆確認日期為主。
• 已取實體票者，退票需以郵寄方式退回所有票券，請於退票截止日前將「實體票券正本」及「Klook實體票券退款申請書」以掛號或快遞方式郵寄至「Klook票券退票小組 收 / 105台北市松山區長安東路二段225號C棟」，信封封面請寫上「活動名稱＋訂單編號」，退款申請時間依照掛號郵戳日期為主。未於退票期限內申請退票、或提供之資料或文件有缺漏者，將依退票申請表上之聯絡方式通知申請人並寄回實體票券，且不予申請退款。若無法和申請人取得聯繫或提供之聯繫地址資訊有誤導致寄送失敗，Klook 將不負票券保管或任何其他責任，所有責任與後果將由申請人自行負擔。

— 其他注意事項 —

• 票券視同有價證券，如有遺失、破損、燒毀或無法辨識等情形，恕不補發，請務必妥善保管票券。
• Klook 有提供多種註冊帳號方式，請務必確認購票時登入帳號及方式。如您因登入錯誤帳號導致查無訂單，請提前聯繫 Klook 客服諮詢，以便為您查詢。
• 如使用「超商付款/銀行轉帳」，訂單完成後的 14 天內必須完成繳費。如果未繳費，訂單不會自動取消。更多詳情及圖示說明，請查看教學