【活動時間】

• 6月28日（六）14:00 ~ 22:00 （進場時間13:00 ~ 22:00）
• 6月29日（日）14:00 ~ 22:00 （進場時間13:00 ~ 22:00）

【活動地點】

• 新竹市南寮漁港第三停車場
• 地址: 新竹市北區新港南路10號

【客服中心】

• 訂單及退款進度相關問題，請聯繫 LINE官方帳號：@842iegsx

（服務時間：週一至週五 10:00~19:00）

• 提醒您，取票及退款規則請詳閱下方說明。若未依照流程申請，主辦單位有權拒絕受理。

【購票流程】

風子早鳥雙日票

• 網站開放購票時間：2025/03/30(日) 12:00 - 2025/03/31(一) 23:59
• 每筆交易限購4張（支援行動裝置網頁購票）。

Step 1. 點擊「立即預訂」開始排隊購票。輪到你時，請點擊「購買門票」進行購票。

Step 2. 選擇票種，點「確認」後才會開始搶票。

Step 3. 填寫輸入訂購人資訊，選擇付款方式後，完成付款（如未曾下單，手機號碼需要初次驗證）。

Step 4. 付款完成後，可前往「帳戶」>「我的訂單」查看取票資訊。

Step 5. 於 2025/6/9(一) 後，持Klook「訂單編號」、「取票編號」於全家 Famiport 機台操作，列印繳費單並於全家櫃檯支付取票手續費每筆30元，即可取得實體紙票。活動當天請持實體紙票入場。

風神雙日票

• 網站開放購票時間：2025/04/20(日) 12:00 - 2025/06/29(日) 22:00
• 每筆交易限購4張（支援行動裝置網頁購票）。

愛心票（含陪同票）

• 網站開放購票時間：2025/04/20(日) 12:00 - 2025/06/29(日) 22:00
• 每筆交易限購2張（支援行動裝置網頁購票）。

【全家實體票取票須知】

• 取票手續費每筆 NT$30，一次取票以4張為限，請於全家便利商店取票時於櫃檯支付，詳細取票流程請參考您的訂單確認通知信。
• 請於全家便利超商取票，持實體紙票入場。詳情請查看Famiport全家取票流程
• 付款完成的訂單，逾期未取票者視同售出。如因逾期未前往取票，恕無法接受取票、取消交易或退換票等服務。

【溫馨提醒】

• 本票券僅提供音樂節活動入場使用，詳情請見風神祭Facebook
• 本活動如希望使用文化幣，請點擊此連結預訂
• 一人一票，憑票入場，請備妥票券（全家實體紙本票券），於入口處兌換手環後入場，入場後一律採取手環辨識，活動期間，請務必全程配戴手環
• 愛心票每人單場次限購最多2張票券（含陪同者1名），入場時敬請出示有效身分證件及身心障礙手冊備查
• 兒童十二歲（含）以上以成人票計算，未滿十二歲兒童免票，請於訂單中備註兒童人數
• 免票兒童需由至少1位成人持票陪同入場，每1位成人最多攜帶2名免票之兒童，請攜帶兒童證件備查，例如健保卡，並請家長或監護人於活動全程照顧
• 本活動為一人一票，憑票券（全家實體紙本票券）、本人身分證件，於入口處兌換手環後入場，入場後一律採取手環辨識，活動期間，請務必全程配戴手環，嚴禁取下、交換或轉售給他人，如經查獲未購買門票、持非當日門票或未配戴手環者將以原票價進行補票
• 票券與入場手環請小心保存，票券如遺失、破損或無法辨識等情形，恕不補發，並無法持任何憑證要求入場或補開票券
• 非官方購票管道所購買的音樂節門票，主辦單位不負責門票真假之責任
• 主辦單位有權利禁止任何假票持有者入場
• 請勿購買來路不明的門票，如有發現販賣假票，經查獲將送警法辦
• 活動現場若票券遺失不補票，手環遺失請現場重新購票

【退款規則】

請求退票之時限為演出前20天內不可退票，退票需扣除票面價格的10%作為手續費。

退票需整筆訂單全部退款，不接受僅退款單一訂單之部分票券。

• 未取實體票者，請直接聯繫 Klook 客服辦理退票，請登入 Klook app 帳戶後，點擊「客服中心」並提供訂單編號以便諮詢，退票將依照進線時間為主。