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  • 中國高鐵訂票:台胞證線上購票、取票與電子支付教學

    Klook Taiwan
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    Last updated 2025年11月12日
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    中國高鐵訂票
    中國高鐵覆蓋範圍廣、速度快、車次密集,大幅提升了旅行效率,成為當今旅客在中國旅遊的交通工具首選。然而,許多台灣朋友在初次嘗試中國高鐵訂票時,常會因為實名制、台胞證認證流程,以及複雜的電子支付方式而感到困惑。
    你是否想知道「台灣人怎麼買中國高鐵票」,以及如何解決付款問題呢?別擔心!本文將為你完整解析使用台胞證線上購票、完成實名認證、搞定電子支付,以及最終刷證進站的全部流程。此外,還將特別介紹怎麼用Klook App預訂中國高鐵票。讓想要訂購中國高鐵票的你看完這篇,就能輕鬆入手車票,順利開始你的中國之旅!

    中國高鐵票價差別:等級、車型與長者優惠

    中國高鐵二等座
    在了解台灣人怎麼用台胞證購票之前,先一起來看看中國高鐵票價的差別吧!

    中國高鐵票價

    中國高鐵票價主要受到以下三點影響:
    1. 里程與線路:票價基於兩站間的實際里程計算。
    2. 車型差異:主要分為「G字頭」(高速動車)、「D字頭」(動車組)和「C字頭」(城際列車)。通常G字頭的時速最快,票價也相對較高。
    3. 座位等級:票價會隨座位等級遞增,通常而言商務座>一等座>二等座。

    中國高鐵購票有長者優惠嗎?

    年紀較長的旅客可能會關心中國高鐵是否有長者優惠。目前,中國鐵路總公司並未對高齡旅客統一提供專屬的票價折扣,因此高齡旅客訂購普通成人票即可。
    不過,有些部分地區或特定線路,會針對60歲以上或65歲以上旅客推出地區性的養老服務專案或特定長者優惠,但這些優惠通常需要旅客持有中國地區發放的相關證件才能享有。因此,對於持台胞證的旅客,建議直接購買全價票是最保險的作法。

    中國高鐵票怎麼買?台胞證12306購票、進站教學

    中國高鐵月台
    台灣人怎麼買中國高鐵?以下,小編就教大家如何在「中國鐵路官網12306」上購票,從台胞證實名認證到購票成功一步步帶領你,輕鬆get中國高鐵票!

    步驟一:台胞證註冊與實名認證

    對於持有台胞證的台灣旅客來說,想要在中國高鐵官方售票平台12306(包含官網及APP)上購買車票,第一步也是最關鍵的一步,就是完成實名認證。這是因為中國高鐵實施嚴格的實名制,未通過認證則無法購票。
    首先,先開啟12306官網,或是下載官方APP「鐵路 12306」。在註冊頁面中,必須準確填寫這些資訊:

    📍欄位

    ✍️填寫內容

    ❗注意事項

    證件號碼

    台胞證號碼

    必須與證件上的號碼完全一致

    姓名

    你的中文姓名

    須使用與台胞證上完全一致的中文簡體或繁體(建議以簡體為準)

    國家/地區

    選擇「台灣」

    聯繫電話

    中國手機號碼(若有)或台灣手機號碼

    建議填寫你在旅途中可接收簡訊的號碼

    早期台胞證註冊後需親自到車站窗口或代售點進行核驗,但現在流程已大幅簡化,在線上就可以完成認證了。
    填寫完資料,系統通常會引導你透過12306 App進行人臉識別和身份驗證,請確保網路連線穩定,並在光線充足的環境下進行操作。資料提交後,系統會自動比對身份,一般來說在幾分鐘內即可完成。但如果系統提示驗證失敗,可能需要嘗試到車站窗口找人工服務進行核驗。
    💡中國高鐵購票注意事項
    台灣人要訂購中國高鐵票,只有當你的台胞證通過12306實名認證後,才能開始購買和預訂車票。因此,建議你在出發前,就先完成此步驟,以免影響購票行程。

    步驟二:查詢、選座與輸入乘客資訊

    1️⃣查詢車票
    在首頁輸入你的出發站和到達站,並選擇出發日期(中國高鐵通常可預訂發車前15天內的車票)。點擊「查詢」或「搜索」,系統會列出當天所有高鐵班次。
    2️⃣選擇班次與座位
    瀏覽各班次的發車時間、到達時間、車型(G/D/C 等)和總時長,選擇最符合自身需求的車次。確認該車次在你需要的座位等級(如:商務座、一等座、二等座)是否有餘票。點擊你選擇的班次,進入訂票頁面。
    3️⃣輸入乘客資訊
    選擇已完成實名認證的乘車人(即你本人或其他已認證的親友),系統會自動帶入你的台胞證號碼和姓名。若有座位特殊需求的話,許多高鐵班次提供選座功能,你可以選擇靠窗、靠走道、遠離廁所等位置。

    步驟三:線上付款,電子票即訂購完成

    確認了乘客資訊和座位後,就會進入到付款頁面。小編提醒你,這個步驟是台灣旅客在12306購票時常遇到的難點,所以需要特別注意❗❗❗
    確認訂單總金額和乘車資訊無誤後,點擊「提交訂單」或「去支付」,系統便會給你一段有限時間(通常為30分鐘)完成支付,逾時訂單將自動取消。
    支付成功後,你會收到訂購成功的簡訊或APP通知。這代表此時,你已經取得「電子客票」,你的台胞證資訊已經與這張電子票券綁定,不需要再額外領取實體車票啦!

    步驟四:台胞證就是車票,進出站超便利

    完成線上支付,取得電子客票後,就不用再到人工窗口或自動售票機排隊取實體票了,只需要透過台胞證就能進站。進站流程如下:
    1. 請在列車發車前預留充足時間抵達車站。
    2. 找到「自助檢票通道」(閘機)。
    3. 將你的台胞證,平整地放在閘機上的證件識別區。
    4. 系統會自動掃描你的證件資訊,與電子客票資訊進行比對。
    5. 驗證成功後,閘門將開啟,就可以進站候車嘍!
    而在列車上,列車員可能隨機查驗旅客證件,當你被查驗時,也只需出示台胞證即可。到達目的地後,同樣使用你的台胞證,在出站閘機上刷證就能完成驗證出站。
    💡中國高鐵進、出站注意事項
    台灣人搭乘中國高鐵時,務必攜帶台胞證❗由於電子票實行人證合一的驗證方式,你必須攜帶用於訂票的台胞證,否則無法進站或乘車。

    中國高鐵票如何付款?台胞證訂票的電子支付方案

    對於已經成功通過台胞證實名認證的台灣旅客來說,在12306上購票時遇到的第二大難題,便是付款問題。由於中國市場高度依賴電子支付,搞定支付管道是確保訂票成功的關鍵一步。
    12306官方平台以往主要支援中國常用的電子支付方式,但近年來國際用戶要付款也有很多方式可選:

    行動支付(首選推薦🔥)

    微信支付(WeChat Pay)或支付寶(Alipay)這兩個APP在實名認證後,皆支援綁定台灣發行的 Visa/MasterCard等國際信用卡。將台灣信用卡成功綁定好,就可以直接在12306支付頁面選擇支付寶或微信支付,系統會自動轉換匯率並從你的台灣信用卡扣款。這是目前公認最方便、成功率最高的電子支付方式,所以建議大家優先用這個方式來付款!
    💡中國高鐵行動支付購票注意事項
    由於電子支付的法規和銀行合作不斷更新,若你打算使用行動支付來付票款,建議在購票前,務必確保你的微信或支付寶已完成實名認證,並成功綁定你的台灣信用卡。

    國際信用卡直刷

    12306網站和APP也開放部分國際信用卡(如VISA、MasterCard)直接刷卡付款的選項。雖然方便,但成功率會依據發卡銀行和系統穩定度有所波動,且可能產生較高的跨境交易手續費。建議當你使用行動支付不順利時,再考慮使用此方式作為備用。

    Klook預訂中國高鐵票,省時又方便

    如果你覺得12306台胞證實名認證和電子支付流程過於繁瑣,那麼小編非常推薦你透過Klook預訂中國高鐵票。Klook的介面設計對國際旅客更友善,能大幅簡化買票步驟,省時又省力。下面是Klook購買中國高鐵票的流程:

    步驟一:下載Klook APP或打開Klook.com

    中國高鐵購票 Klook APP
    下載Klook APP,打開主頁後點擊「交通」。或者,直接透過以下按鈕跳轉至Klook購票頁面:

    步驟二:查詢乘車路線,並選擇日期

    中國高鐵購票 搜尋路線和日期
    在Klook APP的中國高鐵專頁上,你可以搜尋所需的乘車路線,並選定出發日期。接著,點擊「搜尋」,所有尚有餘票的車次資訊便會一覽無遺地顯示出來。不過,請務必留意火車的確切出發站與目的地站名稱,因為一些主要城市可能不只有一個火車站點可以選擇
    你不僅可以看到每班列車的行駛時長和大致路線,還可以點擊列車編號,查看該列車的所有停靠站點,以便準確地選出最符合行程安排的最佳班次。
    💡中國高鐵購票提醒
    中國高鐵車票通常在出發時間的15天前開始售票,一些熱門路線以及高峰時期的車票可能會在幾分鐘內售罄。因此,建議設定15天前的準時提醒,以免錯過搶票時間~

    步驟三:確認乘車班次、座位等級

    中國高鐵購票 選擇班次
    選好欲搭乘的列車班次後,你可以根據自身需求決定合適的座位等級。若想深入了解不同等級的具體服務,可點擊「座位詳情」查看。
    • 二等座:這是最普遍且經濟實惠的選擇。座位採用3+2的排列佈局,每個座位都配備折疊桌、扶手及充電插座,提供基本的舒適度。
    • 一等座:專為追求更寬敞空間和安靜環境的旅客設計。座位為2+2的佈局,配備更寬敞柔軟的座椅、更充裕的腿部空間,以及更大的座椅傾斜角度。此外,還包含個人閱讀燈和頭枕等升級服務。
    • 商務座:提供頂級的奢華體驗。寬敞的「繭型」座椅多採2+1或1+1的佈局,座椅通常可以完全電動平躺成臥鋪。搭乘商務座的旅客,將享有極致的私密性、個人娛樂系統、免費的零食與餐飲、優先登車禮遇,以及在主要車站使用專屬VIP休息室的服務。
    中國高鐵行李置放空間
    中國高鐵行李置放空間
    無論最終選擇哪種座位等級,列車上都會為所有乘客提供充足的行李置放空間。而座位上方的置物架類似於飛機的行李艙,適合放置中小型尺寸的個人行李。

    步驟四:填寫乘客資料

    中國高鐵購票 輸入個人資訊
    確認訂單前,你需要仔細輸入所有乘車人的詳細資料。請務必遵循中國高鐵電子車票實名制的要求,提供的個人資訊(包含姓名、證件號碼)必須與你的台胞證上的資訊完全一致。這是因為你在購票時使用哪種證件,進站乘車時就必須出示該證件以供核驗。
    在這個階段,也可以額外挑選你對座位的偏好,例如靠窗、靠走道、遠離廁所等,Klook會盡可能按照你的偏好來安排座位。倘若你預訂的是兩人或以上的團體票,Klook也會貼心地將同行旅客盡量安排在一起,並且至少會為團體中的一位乘客安排想要的靠窗或靠走道位置。

    步驟五:付款完成,中國高鐵電子車票預訂成功!

    選定習慣使用的付款方式,即可支付費用並完成訂單。過幾分鐘後,車票就會直接顯示在你的Klook APP票匣中,代表你已經成功預訂中國高鐵票啦!

    中國高鐵訂票注意事項

    中國的火車站規模宏大,難免會讓旅客感到眼花撩亂!像北京南站、上海虹橋站這樣的主要樞紐都非常龐大,因此務必提前到站,以確保順利出行,並留出足夠時間熟悉和穿行這些繁忙的車站。

    注意事項一:務必攜帶台胞證

    如何搭乘中国高铁?
    與使用身分證的中國本地旅客不同,國際旅客只需憑身分證明文件即可乘車,因為證件會自動與車票資訊綁定。而對於台灣旅客來說,需要攜帶的就是台胞證。只要在自動檢票閘機掃描台胞證,系統就會檢查你的訂票資料並放行。若遇到任何問題,車站工作人員也會隨時提供協助。

    注意事項二:提早到達進行安全檢查

    中國高鐵安檢 人工驗證口
    所有乘客在進入高鐵站前都必須經過安檢程序——類似於機場安檢。你需要將行李放入安檢機進行X光掃描,並在進站口通過安檢門。
    中國高鐵安檢
    雖然安檢過程通常快速、有序,但建議至少在發車前一小時抵達車站,尤其是在尖峰時段。預留充足的時間,可以讓你更從容地通過安檢,並輕鬆找到登車站台。

    注意事項三:提前下載中國旅遊必備APP

    在出發前,一定要下載一些中國使用廣泛的APP,這樣能讓你的旅程更加順利。微信是必備的——它不僅是中國最常用的通訊工具,還常用於行動支付、取票,甚至在車站掃碼使用。 由於在中國存取應用程式商店和網路可能受限,建議你在抵達之前就下載並設定好這些應用程式,或提前下載可行的VPN。提前做好準備,將讓你的高鐵旅程更加順暢無憂!

    中國高鐵訂票常見問題

    Q1:台胞證遺失或過期時要怎麼辦?

    如果你的台胞證在旅途中不幸遺失,或在購票後發現證件已過期,請務必第一時間前往車站的鐵路公安制證窗口辦理臨時身份證明臨時乘車證明。高鐵站的服務人員會依據你在12306系統中的電子票資訊,核實身份後發放臨時代用證件。憑藉此臨時證明,你才能順利進站乘車。
    請注意,無論是購票或乘車,都必須確保證件在有效期內或有官方核發的替代證明。

    Q2:遇到購票或退改簽問題時,客服管道有哪些?

    當你在12306訂票後,遇到需要退票、改簽日期或有其他票務疑問時,主要有兩種客服管道可以尋求協助。最直接的方式是撥打中國鐵路官方客服專線12306,客服人員會協助你進行線上的退改簽操作。此外,你也可以親自前往任一中國高鐵車站的人工售票窗口或值班主任窗口,尋求現場服務人員的協助處理票務問題。

    Q3:中國高鐵訂票最早與最晚的期限是?

    中國高鐵的車票預售期通常設定為發車前15天,這代表你最早可以在乘車日期的前15天預訂車票。至於最晚的訂票時間,則通常為列車發車前30分鐘。然而,熱門線路或假日車票經常迅速售罄,因此強烈建議你在預售期開放的第一時間就進行搶票,以確保能訂到所需的班次。

    Q4:什麼情況下仍需到窗口取實體票?

    在實行電子客票後,持台胞證的旅客通常已可直接刷證進站,無須取實體票。但仍有兩種特殊情況需要你前往車站人工窗口取實體紙本票:
    1. 當你需要報銷憑證時(用於公司報帳等),必須到車站的自動售票機或人工窗口列印。
    2. 若你的台胞證在自助閘機上多次刷證失敗,需要人工確認,服務人員可能會建議你先列印實體票以供人工檢驗進站。
    💡中國高鐵購票提醒
    通常在旅遊旺季,如中國黃金週期間,高鐵車票在幾個星期前就會售罄了。因此,建議欲搭中國高鐵的旅客,可以隨時關注中國特殊節日、連假檔期,才能順利買到車票!
    中國高鐵是探索中國的絕佳方式,不僅方便快捷,還能高效連接各大城市。提前規劃行程,盡早訂票,就能開啟遊覽中國各種美景的精彩旅程。準備好到中國體驗高鐵旅行了嗎?立即透過Klook預訂中國高鐵車票,享受輕鬆無憂的旅遊體驗吧!

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