機場接送

我們預訂得很倉促，只有兩天的通知。司機Kris在接載前一天透過WhatsApp傳訊息自我介紹。他提早30分鐘抵達接載區，並傳訊息告知我們他已在附近，等我們準備好就可以通知他。接載時，我們在行李數量上發生了誤會（完全是我的問題），Kris盡力將所有行李塞進廂型車裡（當時正下著傾盆大雨）。最後，我們其中一位成員不得不自行前往機場，這項政策在Klook的服務說明中已清楚載明，所以我們一直都為這種可能性做好了準備。廂型車很大，在前往仁川的一小時車程中非常舒適。未來絕對會再次使用他們的服務。

一切都非常棒。他們準時拿著牌子來接我們，並引導我們到車上。旅途非常順利舒適。團隊很棒，員工很優秀，司機也超級好。我向大家推薦。此外，我們一落地，司機就在WhatsApp上傳來訊息，說他正在等我們，還附上了他等候地點的照片。這是一次非常好的接送服務。謝謝！

司機準時抵達。車輛新穎且乾淨。下次造訪時，我一定會再次預訂TTD的機場接送服務。

因為知道入境可能會排隊等候，所以預訂時我選擇自己設定接機時間，將時間安排班機抵達後一小時左右的時間接機，再加上司機可以等待的60分鐘，就可以綽綽有餘的安心排隊出關！因為是在起飛前5分鐘預訂的，降落後才發現怎麼是變成抵達航班時間接機？我很確定我有選時間，在選完時間後，不曉得為什麼仍填寫抵達航班的資訊欄（我就填了），我覺得可能是系統設定有問題，入境菲律賓後我查看接機資訊才發現，系統判定我選擇的是依航班抵達目的地就開始計時。入境時海關排了很久，我的班機是11:05抵達而我12:10才出關，超過了一些時間，排隊的過程搞得好緊張！擔心會有超時加價或司機離開的問題，又沒辦法聯絡上司機很焦慮！對於klook預約系統部分我感到很不滿意，希望能正視這個問題並改善！但除此之外，有幾個點我覺得很好，一是我馬上聯繫線上客服，在等待不算久的時間就有客服可以線上詢問，但還來不及解決問題時，入關輪到了我，海關讓我不要一直使用手機，還好沒有因此被刁難入境！我急急忙忙出關後還好還有看到klook小姐舉牌等著我，她帶我到司機即將抵達現場，雖然遲到了，但並未被要求加價，我拜託司機帶我去換匯所！他很好的答應了，並且很有耐心的等待我換錢，所以我也用小費回饋他！司機人真的很好，非常的感謝他～接機的klook小姐也很親切友善、服務積極，感謝他們兩位❤️

接送司機很熱心，很開心跟他聊天謝謝他的接機讓我安全順利抵達旅館太

感謝您安全駕駛。