京都·嵐山丨嵯峨野小火車 (自費體驗) ＆三千院一日遊丨大阪/京都出發

推薦這個行程！嵐山、嵯峨野、竹林小徑、嵐山公園風景優美，週圍的櫻花🌸也滿開😃！那天是週末，人比較多附近也有轎夫服務，可以在湖上泛舟，也有一個小小的足浴。幸好有訂小火車券，導遊美奈子小姐很細心地告訴我們偶數座位風景較漂亮，也考慮到我們座位會是背向上坡，還是面向上，也一早幫我們安排好回程的座位互換，令大家都有機會欣賞到美麗的風景。而且她還發給我們相關的地圖，重點要觀看的景物，也會陪伴團友介紹景點（因我之後參加其他klook日本day tour，有些導遊只會留在旅遊巴，不會入去景點介紹）。感覺她服務貼心、敬業，還常主動提出幫我拍照（因我今次是個獨行俠的關係）。此團有大阪、京都出發的，另外，仲有三千院（不太多行程會去但在那品茶頗恬靜），時間行程尚算充裕。

參加了2023年12月4號 京都岚山，三千院+嵯峨野小火車一日游。景點好不好看值不值得去，則見仁見智！但導遊經驗不足，沒有把握節奏，安排有些混亂，這有一部分是關於團员的本身，到嵯峨野小火車，在嵯峨站沒有點齊人數（32人）便匆匆上車，該車站亦沒有剪票便讓遊客上車，途中因有幾名外藉同團的遊客因沒有座位而查出同團的幾位團友沒有購買小火車票的也上了車（沒有單獨票，祇有導遊所說的團体票，聽其他團友說有的人已參加付費也沒有在名單中），事件擾攘了十多分鐘，沒有票的被趕下車，坐到終點站又坐回到嵐山站下車，但車站職員不給我們出站，事因爲該團之前有旅客令到列車受影響，擾攘了大概20分鐘。下午3:05開的，到嵐山出站時已經4：20分了，引致本來可以參觀的竹林，及其他景點也沒有充分的時間參觀遊玩，導遊有用微信發給我們上車的地點，但她的態度是好的，友善，也有簡介一些景點，但欠缺經驗！所以參加這些day tour自己要“執生”

這次跟了KLOOK一日遊行程，導遊很親切熱心服務超好很喜歡這個導遊，前一天也有收到集合地點通知跟車號通知，司機先生也很親切還幫忙拿行李，車子舒適，整體安排也很好，唯一美中不足就是這個行程沒有包小火車票，必須另外自己買才能坐小火車，但我們參考了一日遊可搭配的小火車時間3:02跟4:02，我們選了4:02另外買票，但現場導遊說因為嵐山小火車那邊遊覽車5點前必須離開，所以不可能可以搭4:02那班小火車，因為來回就5點了，從小火車走到遊覽車還需要20分鐘左右，不可能全車的人等我們到5:20才離開，車子4:40就會發車，所以我們另外買的小火車票浪費了，現場重新買票多花了一筆錢，事後跟供應商反應，供應商說如果我們是在他一日遊的頁面上加購小火車票，就會請導遊加班讓我們搭到，但因為我們是另外買票，他們不知道有人要搭4:02的車所以沒有另外安排，總之就是建議大家不要買4:02。也不建議買3:02，因為去程是上坡，回程是下坡，建議搭上去再走下來，不然要走超多路，我們最後是買2:02的火車票，搭上去後，2:30搭回程在嵐山站下車，再從嵐山站走回嵯峨站，這樣下坡走路比較輕鬆也能逛到，分享給大家。如果沒把握就不要先買火車票，現場再買也可以，但如果是熱門季節建議先訂小火車。

參加Klook活動讓旅行起來更加簡單 因為小火車在網上根本訂不到 還好有這樣的活動才能體驗到😌 我們的導遊-雷阳 一路上分享了很多京都的小故事～ 很多都是知而不曉的有趣知識。讓我們對京都有更深層的認知！ 旅行有趣的地方，就是從不同的人得知一個景點的來由後自己再感受轉化成自身的體驗 期待下一次再參加其他的行程❤️❤️

我絕對推薦預訂這次旅行。我們的導遊非常友善和樂於助人。這是我經歷過的最舒適、最有趣的旅行。

哦，我喜歡這趟火車和沿途浪漫的秋葉景色。對於我們在家上學的家庭來說，寺廟也具有教育意義。

感謝領隊雷陽小姐的帶領，時間掌握的非常好👍而且很用心關心行程景點路線，ㄧ路上跟乘客解釋三千院、嵐山的歷史。而且，搭小火車，楓葉🍁真的美。尤其是嵯峨站往龜岡站的楓紅真美，還有站長清唱聖誕歌，總之，參加客路這行程很👍值得推薦。

胡導是華人導遊，不用擔心不會日文，安排妥當，熱心幫助團友，嵐山真係超級多人，小火車坐不上很可惜，希望下次旅行團可以安排好這項，很喜歡三千院，相對來說遊客沒有那麼多，紅葉也很漂亮，下次會再去多次。相對來說有坐旅行巴可以節省好多時間同埋可以係旅遊巴上面休息，不錯的體驗。

車子很早就到了，我們找到導遊了。導遊也很隨和，一路上幫媽媽找到洗手間。還好我們只有 7 個人，而且我們使用了一輛麵包車，所以更容易管理。

景點小火車很讚很推，但中國導遊美奈子真的太不專業了，上車沒核對身份，看人數對了直接出發。小火車非全車遊客都有買票，搭火車前提早集合了也沒再核對有買火車的人。大家一團亂看別人都在排隊，問導遊我們需要排嗎？只說都可以，大家排了結果導遊在後面很慢才出現。悲劇來了！果然有沒買票的上車，導致火車中途停很久，終於請他們下車，沒想到結束回程導遊請大家在嵐山站下車，被日本站務人員擋住不給過，同行很多長輩大家在山區低溫吹風罰站了半小時左右，整個過程導遊不會危機處理，也沒跟大家說明狀況，最後才知道是我們團害火車延誤要懲罰我們不能直接放行，但在場都是有買門票的結果被懲罰。放行後導遊只說上車地點會發導航連結到群組，沒說嵐山竹林要往哪走，連最後還要遊客自己問導遊，真的第一次遇到這麼不專業的，已經帶了很多團，結果這麼兩光，希望後面的客人可以不用遇到這些鳥事。