北海道·季節變幻自然之旅：旭山動物園·青池·白鬚瀑布/四季彩之丘/精靈露臺一日遊 （札幌出發）

請您知悉：精靈露臺此景點4月1日前，將替換為青池；從4月1日起，照常前往；但是因此景點為私人所有，故可能因突發情況導致無法到達。

• 根據日本法律規定，車輛的使用時間不得超過10小時，因此導遊可能會根據當天的實際情況調整行程，敬請您理解。
• 冬季北海道風雪較大，我們在未收到交通局通知因極端天氣不能發團的情況下，都照常發團，如出行當天因突發天氣情況導致的行程刪減，請您理解並知悉。
• 敬請您知悉：由於此活動為拼團遊，可能會有其他語種的客人與您同車出行，敬請諒解。
• 我們將在出行前一天的20:00-21:00之間向客人發送郵件，告知第二天的導遊及車輛資訊，敬請及時查收。郵件可能會被誤歸入垃圾箱。若遇旺季，郵件發送時間可能會有所延遲，恕請諒解。如遇特殊情況，若收到多封郵件，請以最新的郵件為準。
• 關於座位的需求我們會盡力安排，但由於本次行程為拼車旅遊，座位分配主要遵循先到先得的原則。如果您有特殊需求，敬請在備註中告知，我們將盡力為您安排合適的座位，最終安排以當天導遊的協調為準。希望能夠得到您的理解與包容，感謝您的體諒。
• 由於車程較長，實際到達時間會受到交通和天氣等因素的影響，以上時間僅為預估。請您避免在當天行程後安排其他活動，如因晚點造成損失，我司將不承擔相關責任，敬請諒解。
• 在旅遊旺季或其他特殊情況下，行程的出發時間可能會有所提前或稍微延後，具體出發時間以出行前一天的郵件通知為準，屆時請您提前做好準備。
• 由於一/二日遊為拼車行程，懇請您務必準時到達集合地點或景點，逾期未到將無法退款，因遲到而產生的任何意外費用及責任需由您自行承擔，敬請理解。
• 如遇惡劣天氣等不可抗力因素，園區可能會在沒有提前通知的情況下，調整遊樂設施的運行時間或節目表演時間，甚至可能取消部分項目的運行和表演，敬請諒解。
• 本產品可能會根據天氣等因素進行調整。為確保您的安全，工作人員有權要求客人中止戶外活動，並與您進行溝通，另行安排，具體情況以當天實際情況為準。
• 行程中涉及的交通、遊覽及停留時間以當天的實際情況為準。如遇特殊情況（如堵車、天氣原因等），導遊可在不減少行程中景點的前提下，視實際情況並徵得客人同意後，合理調整遊玩順序。
• 每位客人最多可以免費攜帶一件行李，請在下單時於“特殊需求”處備註。如未提前一天告知臨時攜帶，可能會導致車廂擁擠，影響行車安全，導遊有權拒絕您上車，且費用不予退還，敬請諒解。
• 我們會根據實際出行人數安排不同的車型，無法指定車型，敬請理解。
• 團隊行程中，不可提前離團或中途脫團。如您選擇中途離團，未完成的部分將被視為自行放棄，恕不退還任何費用。離團或脫團後可能發生的任何意外，需由您自行承擔責任，敬請理解。
• 季節限定活動（如櫻花、紅葉、特殊花期，亮燈、花火大會，雪景觀光、溫泉季、節慶活動等）受氣候、天氣或其他不可抗力因素影響較大，具體安排可能會有所調整，因此請以官方通知為準。若未收到官方明確通知取消活動，我們將根據原計劃安排，如花期或特殊活動無法達到預期，無法退款。請您知悉。