買了Medium Pass完全不能用,第一站到了Rijksmuseum,根本從未用過這卡,博物館的人卻告訴我卡已經被用光了,必須到對街的Tickets and Tours詢問,寒風中奔波過去,那邊的人幫我查詢完又說的確non Active,要我再到一次另一家Tours and Tickets去開卡,再過去了之後已經快耗了一個下午,那邊的人告訴我卡已經好了,此時已經快下午五點,根本也看不了博物館。 隔天原本開開心心的拿著修好的卡再到博物館去,結果再一次的,櫃檯人員跟我說這張卡還是不能用⋯⋯要我回到Tours and Tickets總店去維修,所以又風塵僕僕的坐地鐵回central station去總店,到了那邊總店的人才告訴我,當初賣給我的時候忘記開卡了,已經修好了。
就這樣耗了整整兩天下午在修理這張卡,只因為貴公司愚蠢的人為疏失,請問一下我浪費的寶貴時間要怎麼彌補我?昨天了申訴表,等了一天也沒有人回應,效率奇差,當大家出國玩一次都十天半個月嗎?哪來的時間可以搞這麼久?總而言之,非常生氣,以後不會考慮再買任何Klook的產品,不管是這張爛卡還是其他東西,這樣的商品品質很處理方式真的讓人不敢恭維。
買了Medium Pass完全不能用,第一站到了Rijksmuseum,根本從未用過這卡,博物館的人卻告訴我卡已經被用光了,必須到對街的Tickets and Tours詢問,寒風中奔波過去,那邊的人幫我查詢完又說的確non Active,要我再到一次另一家Tours and Tickets去開卡,再過去了之後已經快耗了一個下午,那邊的人告訴我卡已經好了,此時已經快下午五點,根本也看不了博物館。 隔天原本開開心心的拿著修好的卡再到博物館去,結果再一次的,櫃檯人員跟我說這張卡還是不能用⋯⋯要我回到Tours and Tickets總店去維修,所以又風塵僕僕的坐地鐵回central station去總店,到了那邊總店的人才告訴我,當初賣給我的時候忘記開卡了,已經修好了。
就這樣耗了整整兩天下午在修理這張卡,只因為貴公司愚蠢的人為疏失,請問一下我浪費的寶貴時間要怎麼彌補我?昨天了申訴表,等了一天也沒有人回應,效率奇差,當大家出國玩一次都十天半個月嗎?哪來的時間可以搞這麼久?總而言之,非常生氣,以後不會考慮再買任何Klook的產品,不管是這張爛卡還是其他東西,這樣的商品品質很處理方式真的讓人不敢恭維。