吉隆坡行李運送服務（往／返吉隆坡機場／市區）- LuggAgent 提供

非常喜歡這項服務，因為我們不得不在吉隆坡換酒店，並且帶著 2 個大件行李，我們把它們交給 Luggagent，我們白天自由旅行，節省了近 2 個小時和巨大的壓力。

非常方便。甚至在我使用該服務之前，我就在 LINE 上向他們詢問了問題，他們禮貌而迅速地回覆了。托運行李當天，我很擔心，因為比預計的時間要晚一些才聯繫我確認我已經收到行李，但當我聯繫他們時，我很快就收到了回复，所以我感到很安心。我能夠準時領取行李，我認為這是一項非常方便和值得讚賞的服務。我肯定想再次使用它。

結果，包裹到了。我預訂了從吉隆坡市區到機場的送貨服務，但無法透過 Line 聯繫到他們。當我透過電子郵件向他發送此事時，他要求我提供我的身份證，所以我提供了，但他從未在 LINE 上聯繫過我。由於這是我第一次使用該服務，因此我非常擔心溝通延遲。預約不準時進行。需要等待很長時間。不用攜帶行李就能遊覽城市固然方便，但等待的時間卻很浪費。不過，我想知道這樣是否可以，因為如果用戶遲到，他們將被收取額外費用。

因為評論不多，所以有點擔心，但他們回覆訊息很快，也很快就找到我的行李了～我非常滿意。

很方便！驅動程序和客戶服務都非常好。

簡單。準時。溝通良好。強烈推薦！

因此，旅行的質量得到了改善〜我推薦！

我事先在LINE上告訴了他們集合地點並徵得了他們的同意，但預約當天的負責人卻把地點搞錯了，讓我等了30分鐘。那段時間我心裡一直懸著，如果我讓對方等同樣的時間，我就會被收取額外的費用。不過這次要等也沒有什麼折扣，一到地點就什麼話也說不出來了。 辦理入住時我的行李已經到了，這很有幫助。

明明前一天已經確認過集合地點，當天卻在出發前被告知不同的集合地點。結果，前一天確認的集合地點才是正確的。拖著兩個行李箱被到處移動，非常狼狽。

雖然在其他國家也用過類似的服務，但這次的操作實在太糟糕了。領取時等了將近一個小時，如果不是我反應快，肯定會更久。幸好我時間充裕，但如果時間有限的話，建議還是不要使用這項服務。