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不用再扛行李了!香港旅遊輕輕鬆松

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  • 可出示手機電子憑證或列印的紙本憑證
  • 出機場就將行李交付專人運送至酒店,返回酒店/民宿輕鬆取行李
  • 不用再拖著沉重的行李,也不需要到處尋找寄放空間
  • 返程亦可從酒店/民宿交付行李,到機場即可領取
最新評價

  • Yu chun 2019年2月11日
    方便…不用帶著行李到景點去!! 還會在用此系統

精選旅遊攻略

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    • 12:00 PM前交付行李,3:00 PM後即能在機場領取您的行李
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  • 如在註明的時限內沒有於收件箱或垃圾郵件箱中收到郵件,請及時通過郵件聯繫客服
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  • 送往機場/從機場托運的行李服務: 請查看由LuggAgent行李特工寄出的確認信範本
  • 送往酒店/從酒店托運的行李服務: 通過酒店禮賓部交付即可,無需等待專人交付
  • 從酒店托運的行李服務: 寄件時間不是司機收取行李的時間,因此你可以在拍下行李和存儲收據後離開酒店
  • 從民宿托運的行李服務: 行李領取及交付皆有專人辦理,並在一樓當面交付
注意事項

注意事項:

  • 每件行李不超過32吋(長寬高合計180公分)、重量32公斤
  • 行李形式可以為行李箱、紙箱、背包或提袋(公事包),不接受任何形式並件
  • 護照、證件等重要個人物品請隨身攜帶,一旦行李托運後無法中途將行李送回
  • 對於酒店 / 民宿送往機場的行李服務,顧客預訂的領件時間必須在航班起飛時間至少前2小時。因領件時間不足導致的任何損失須由顧客自行承擔
  • 領件時請確認檢查是否為自身行李,外觀與運送前是否一致。若發現任何問題請當場拍照並向客服人員反映。行李一經確認即視為服務已完成,我方無需再承擔任何責任
  • 不符合規定的行李即使預約成功,運送單位仍有權拒收,顧客必須自行負擔一切延伸之損失與法律責任
  • 預定時請提供有效聯絡方式,以保證運送員能及時聯絡,進行行李取付
  • 退房時將行李寄存於前台,並告知前台會委託「LuggAgent 行李特工」前來取件,將寄存條拍照後即可離開酒店
  • 每件行李附美金1600元保障,保障範圍為行李延誤、遺失、損毀所產生之相關費用,不包含行李把手與輪子損壞、住宿、機票費用
如何使用
  • 參與活動時須出示打印出的使用憑證,或可出示手機上的電子使用憑證
  • 此使用憑證只適用於已獲確認的日期及時間
  • 請將要運送的行李拍照,依憑證內所附的運送員聯絡資訊,將行李照片傳送給運送人員
  • 領取行李時,必須出示護照或印有相片的身份證明以確認身份

行李領取與交付地點:

  • 服務時間:9:00am - 9:00pm
  • 服務地區:九龍、香港島、迪士尼區
  • 交付地點:香港國際機場T1、高鐵西九龍站、紅磡九龍火車站、港澳客運碼頭、啟德郵輪碼頭或中國客運碼頭
  • 請留意查看由行李特工寄出的會面點諮詢Email(範本
  • 如沒有於收件箱或垃圾郵件箱中收到LuggAgent行李特工郵件,請主動聯繫LuggAgent行李特工(可在客路憑證上查看聯繫方式)

逾時處理:

寄件
  • 如運送員等候超過半小時且無法聯繫上顧客,訂單會被取消
  • 如遇航班延誤60分鐘內,自顧客預訂的寄件時間起算,我方免費等待90分鐘。如果90分鐘內未能收取行李,視為顧客放棄本次服務,費用無法退換
  • 如遇航班延誤超過60分鐘,我方有權取消訂單,並全額退款
領件
  • 如超過領件時間30分鐘仍未領取行李,將向顧客加收每15分鐘USD5的超時費用(現場信用卡支付:以當地貨幣為準)
退改須知
  • 如需更改或取消預訂,請於預定日前一天12:00 PM(以當地時間為準)通知並獲得確認,否則將不獲全額退款
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活動評價 (114) 4.8
  • Yu chun 2019年2月11日
    方便…不用帶著行李到景點去!! 還會在用此系統
  • SUH LIAN 2019年2月8日
    特工人員交件準時,態度親切和悅、服務佳,值得信賴。
  • yumin 2019年2月1日
    這個服務概念真的非常體貼、方便,讓顧客能有個舒適輕便的旅遊體驗!
  • YU LUN 2019年1月22日
    很好的服務,還會提醒您很多細節!而且很方便。
  • CHIAYI 2019年1月22日
    原本擔心酒店送往機場不能面交,還好客服人員說可以面交,且準時,去旅行不用擔心拖著大包小包的行李,極力推薦😊
  • PEIJUNG 2019年1月21日
    雖然特派員有點遲到... 但不用拖著行李到處跑 還能直接到飯店領
  • WEN YU 2019年1月20日
    客服很親切,但司機遇事故慢到沒有主動告知,所以還是會想要再使用,因為到酒店拿行李很方便
  • LIJIE 2019年1月7日
    回覆信件速度很快,取件時間也很準時,沒有帶著行李玩非常方便。
  • Yun Chen 2019年1月4日
    服務很棒唷~ 直接到機場領行李就好了👍
  • YUCHIEH 2019年1月3日
    親切服務,不需要做任何事,到機場找到托運人員,安全把行李托運到住宿酒店,非常方便,下次會在使用
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