買一送一:香港國際機場行李運送

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  • 出機場就將行李交付專人運送至酒店,返回酒店/民宿輕鬆取行李
  • 不用再拖著沉重的行李,也不需要到處尋找寄放空間
  • 返程亦可從酒店/民宿交付行李,到機場即可領取
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  • 2018年12月4日
    他方便了,一下飛機,照著說明走,很好找,在出發前有什麼問題客服都即時回覆,收行李的專員也很客氣人很好,大力推薦,讓我們的旅行一開始就那麼輕鬆👍🏻帶著小孩還能夠不用帶著行李到處跑,真的非常合適,傍晚送行李到酒店的時間也非常準時,在預約時間內收到行李送達通知,下次有機會繼續支持使用。

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    • 請留意電子郵箱中由LuggAgent行李特工寄出的確認信以獲得更多服務訊息

    費用包含:

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    • 此方案僅支持酒店送至酒店,暫不支持送至民宿
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  • 如在註明的時限內沒有於收件箱或垃圾郵件箱中收到郵件,請及時通過郵件聯繫客服
溫馨提示

溫馨提示:

  • **送往機場/從機場托運的行李服務:**行李領取及交付皆有專人辦理,並當面交付
  • **送往酒店/從酒店托運的行李服務:**通過酒店禮賓部交付即可,無需等待專人交付
  • **從酒店托運的行李服務:**寄件時間不是司機收取行李的時間,因此你可以在拍下行李和存儲收據後離開酒店
  • **從民宿托運的行李服務:**行李領取及交付皆有專人辦理,並在一樓當面交付
注意事項

注意事項:

  • 每件行李不超過32吋(長寬高合計180公分)、重量32公斤
  • 行李形式可以為行李箱、紙箱、背包或提袋(公事包),不接受任何形式並件
  • 護照、證件等重要個人物品請隨身攜帶,一旦行李托運後無法中途將行李送回
  • 對於酒店 / 民宿送往機場的行李服務,顧客預訂的領件時間必須在航班起飛時間至少前2小時。因領件時間不足導致的任何損失須由顧客自行承擔
  • 領件時請確認檢查是否為自身行李,外觀與運送前是否一致。若發現任何問題請當場拍照並向客服人員反映。行李一經確認即視為服務已完成,我方無需再承擔任何責任
  • 不符合規定的行李即使預約成功,運送單位仍有權拒收,顧客必須自行負擔一切延伸之損失與法律責任
  • 預定時請提供有效聯絡方式,以保證運送員能及時聯絡,進行行李取付
  • 退房時將行李寄存於前台,並告知前台會委託「LuggAgent 行李特工」前來取件,將寄存條拍照後即可離開酒店
  • 每件行李附美金1600元保障,保障範圍為行李延誤、遺失、損毀所產生之相關費用,不包含行李把手與輪子損壞、住宿、機票費用
如何使用
  • 參與活動時須出示打印出的使用憑證,或可出示手機上的電子使用憑證
  • 此使用憑證只適用於已獲確認的日期及時間
  • 請將要運送的行李拍照,依憑證內所附的運送員聯絡資訊,將行李照片傳送給運送人員
  • 領取行李時,必須出示護照或印有相片的身份證明以確認身份

行李領取與交付地點:

  • 服務時間:9:00am - 9:00pm
  • 服務地區:九龍、香港島、迪士尼區
  • 交付地點:香港國際機場T1、高鐵西九龍站、紅磡九龍火車站、港澳客運碼頭、啟德郵輪碼頭或中國客運碼頭
  • 請留意查看由行李特工寄出的會面點諮詢Email(範本
  • 如沒有於收件箱或垃圾郵件箱中收到LuggAgent行李特工郵件,請主動聯繫LuggAgent行李特工(可在客路憑證上查看聯繫方式)

逾時處理:

寄件
  • 如運送員等候超過半小時且無法聯繫上顧客,訂單會被取消
  • 如遇航班延誤60分鐘內,自顧客預訂的寄件時間起算,我方免費等待90分鐘。如果90分鐘內未能收取行李,視為顧客放棄本次服務,費用無法退換
  • 如遇航班延誤超過60分鐘,我方有權取消訂單,並全額退款
領件
  • 如超過領件時間30分鐘仍未領取行李,將向顧客加收每15分鐘USD5的超時費用(現場信用卡支付:以當地貨幣為準)
退改須知
  • 如需更改或取消預訂,請於預定日前一天12:00 PM(以當地時間為準)通知並獲得確認,否則將不獲全額退款
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活動評價 (58) 4.8
  • CHIHYU 2018年12月4日
    他方便了,一下飛機,照著說明走,很好找,在出發前有什麼問題客服都即時回覆,收行李的專員也很客氣人很好,大力推薦,讓我們的旅行一開始就那麼輕鬆👍🏻帶著小孩還能夠不用帶著行李到處跑,真的非常合適,傍晚送行李到酒店的時間也非常準時,在預約時間內收到行李送達通知,下次有機會繼續支持使用。
  • Chiayu 2018年12月2日
    自由行計畫最好不要浪費時間寄放行李,直接預約把行李委託專業直送酒店或是機場。
  • MIN FAN 2018年11月30日
    機場接送服務快速又便利,下次還會再使用。
  • Huiju 2018年11月29日
    地點標示的很清楚明白,也很準時!行前說明完整
  • HengTzu 2018年11月27日
    非常準時接收行李,讓我們不用拖著行李行動,相當方便。
  • Xin yi 2018年11月26日
    雖然系統出錯,但仍有效率的協助處理,感謝幫忙!
  • HSIANG YU 2018年11月22日
    需要等人員到達,但是會主動通知已經到達。 這項服務替我在香港旅遊提供了更方便的體驗。
  • Chu Ling 2018年11月13日
    訂單成立就馬上建立群組 有問題可以立即詢問 超級方便 而且服務人員很有耐心 讓我們第一次去香港能夠輕鬆的玩
  • CheWei 2018年11月13日
    服務相當好 地點好找 回到酒店行李已經送到而且回告知 未來有需要還會使用
  • TZUYUN 2018年11月12日
    訂單成立後,行李特工會自動聯繫,並成立群組,有任何問題都可以立即詢問,收到行李後也會發mail通知,領行李的地方也很明確,有機會會再使用
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