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[普通車廂] 21日券 JR全日本鐵路通票

支持多地區領取或郵寄,JR火車玩轉日本

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  • 有條件退改
  • 可出示手機電子憑證或列印紙本憑證
推薦理由
  • 專為外來游客設置的旅遊交通券,郵寄自取多種方式供你選擇
  • 全日本鐵路周遊券,7日/14日/21日券可選,根據自己的行程自由選擇合適的券
  • Klook JR Pass使用指南,讓你的旅途輕松無煩惱
  • 覆蓋全日本的鐵路、公交以及一部分渡船,方便快捷
  • 設有台灣郵寄、香港機場或中環領取、新加坡商業區領取,馬來西亞半島郵寄,方便預先計劃行程
  • 對於JR鐵路周遊券感到疑惑嗎?請點擊查看JR鐵路周遊券常見問題集來幫您解惑!
最新評價

  • TSUNG-CHIN* 2017年09月15日
    第一次要在日本待超過3個月,想要翻轉全日本賞楓行程無阻,就要靠便利的新幹線來達成,相對交通費用也很驚人,就一定要靠JP PASS來省車資囉。常常要去日本旅行者,透過KLOOK購買交通套票,再配合不定期折扣優惠,可省個500~1000元喔。

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  • 香港機場 / 中環領取

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    機場 每日7:00 AM - 11:00 PM;中環 周一至周五10:00 AM - 7:00 PM(公衆假期除外)

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  • 新加坡商業區領取

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    營業時間:週一-週五 10:00 AM-12:00 PM, 2:00 PM-7:00 PM

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    營業時間:週一-週五 10:00 AM-12:00 PM, 2:00 PM-7:00 PM

  • 馬來西亞半島郵寄

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  • 泰國郵寄

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  • 菲律賓郵寄

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  • 韓國郵寄

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行程介紹

到日本觀光,在出租車超貴的地方,沒有什麼比JR鐵路通票更方便快捷又省錢的方式了,而且全國都可以使用,除了各條鐵路線,還有JR巴士公司的公交車(含部分高速公路)以及JR輪渡公司的一部分渡船,無論去哪裡都很方便。更貼心的是,可以根據自己在日本逗留的時間自由選擇7日券,出行再也不用擔心交通的問題。

JR全国通用券
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預訂須知
訂單確認詳情

確認詳情:

  • 客路會在預訂成功后的1個工作日內確認,並將使用憑證發送至您的電子郵箱
  • 如在註明的時限內還沒收到郵件,或須查看垃圾郵件箱
費用包含

費用包含:

  • JR集團全線及新幹線(希望(Nozomi)號、瑞穗(Mizuho)號除外)、特急列車、急行列車、快速列車、普通列車及BRT(一部分列車不可使用)
  • 東京單軌鐵路、青森鐵道(青森- 八戶之間,乘坐普通、快速列車時,僅限青森、野邊地、八戶區間下車)
  • IR石川鐵道(金澤- 津幡之間,僅限於乘坐普通、特急列車,經過這兩個車站時使用)
  • 愛之風富山鐵道(富山- 高岡之間,僅限於乘坐普通、特急列車,經過這兩個車站時使用)
  • JR巴士公司的各地方路線(一部分地方路線除外)
  • JR西日本宮島渡輪(宮島-宮島口)
  • 日本全國的JR路線圖請點擊查看
  • 新幹線路線圖請點擊查看
費用不包含

費用不包含:

  • 東海道、山陽、九州新幹線的「希望(Nozomi)」號、「瑞穗(Mizuho)」號
  • JR巴士各公司的高速巴士路線區間
  • R九州高速船的博多−釜山(韓國)水翼噴射船(Jetfoil)
方案可選

套票可選:

普通車廂:
  • 使用期間:7日券/14日券/21日券
  • 僅可搭乘普通車廂
  • 獲取方式:台灣地區郵寄/香港機場或中環領取/新加坡商業區領取/馬來西亞半島郵寄
注意事項

注意事項:

  • 兒童票適用於:6 - 11歲
  • 大人或兒童鐵路通票持有者可免費攜帶2名幼童(1 - 5歲),第3位幼童起需要購買兒童鐵路通票
  • 幼童如需單獨的座位(普通車指定席)或幼童單獨旅行需購買兒童鐵路通
  • **周遊券購買資格:**從日本國外持「短期停留」的入境資格以觀光為目的訪問日本的外國籍旅客
  • 鐵路通票僅限本人有效
  • 購買後無法變更周遊券開始利用日期及使用期
  • 搭乘超出周遊券的使用範圍的列車時,超出部分的運費、車票請另行支付
  • 使用機場自動化閘門時,將無法在護照上加蓋戳印/貼紙,請使用有工作人員的自動化閘門或者請承辦人員蓋戳印/貼
  • JR的大部分的列車有普通車廂(二等),還有許多長途列車附有綠色車廂用(一等)。綠色車廂用通票無論綠色車廂或普通車廂都可使用,而普通車廂用通票則只可用於普通車廂,各自無須支付追加費用就可使用,部分列車普通車廂通用票用於綠色車廂需支付追加費
如何使用
  • 購買時選擇的日期,即視為抵達日本時將兌換券換成JR Pass的日期
  • 兌換券有效期為訂單確認後90天之內
  • 我們列出了JR鐵路周遊券常見問題集,希望能幫您解答疑惑,並祝您在日本旅遊愉快!

領取詳情:

台灣地區 /馬來西亞半島 / 泰國 / 菲律賓 / 韓國 - 郵寄
  • 郵寄實體周遊券兌換券至您留下的聯繫地址(7個工作日內送達)
  • 週末及國定假日無法郵寄
香港地區 - 機場 / 中環領取
  • 機場櫃台:香港國際機場1號客運大樓抵港大堂A13
  • 營業時間:每日7:00 AM - 11:00 PM
  • 中環地址:Klook客路辦公室 - 中環擺花街18-20號嘉寶商業大廈1605室
  • 營業時間:周一至周五 10:00 AM - 7:00 PM(公衆假期除外)
新加坡地區 - 商業區領取
  • 領取地址:Klook辦公室- 13A Hong Kong Street, Singapore 059656
  • 領取時間:週一至週五 10:00 AM - 12:00 PM / 2:00 PM - 4:00 PM / 4:00 PM - 7:00 PM(國定假日不營業)

兌換詳情:

  • 鐵路通票僅限本人有效
  • 兌換時,請使用者本人持兌換券護照前往JR主要車站的交換所進行兌換
  • 交換場所請參考連結
  • 拿到JR Pass後,向車站人工窗口出示JR Pass,就可以隨意進出適用範圍內的任何一個車站

查看地點指引

退改須知
  • 尚未兌換成實體票之兌換券,可於開票日起11個月內辦理退票。需酌收票面價10%取消費
  • 若兌換券失竊、遺失、損毀或已兌換成實體票並部分使用,恕不受理退款或補發
  • 不受理因當地列車延遲、中止運行及其他理由所提出的使用期間延展或退費要求,以及無法負擔因此而造成行程延誤產生之住宿費,用餐費,交通費等費用,敬請見諒
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活動評價 (7) 4.4
  • TSUNG-CHIN* 2017年09月15日
    第一次要在日本待超過3個月,想要翻轉全日本賞楓行程無阻,就要靠便利的新幹線來達成,相對交通費用也很驚人,就一定要靠JP PASS來省車資囉。常常要去日本旅行者,透過KLOOK購買交通套票,再配合不定期折扣優惠,可省個500~1000元喔。
  • Hiu*** 2017年06月20日
    方便 而且很便宜 出發當天到機場的櫃臺拿兌換券 到了日本去jr的櫃臺就可以換成車票
  • wei*** 2017年05月27日
    週遊日本鐵道旅行必備的票券!JR鐵路、巴士不限次數搭乘
  • YUSHUA* 2017年05月23日
    太早購買票券了,一整個失算。下次去旅展不會再衝動購買了。
  • FUN* 2017年08月20日
    Highly value for money especially when you have to take Sinkansen frequently. Easy to buy but would recommend to pick up at the airport instead of Klook office which is a bit hard to get to
  • Zheng*** 2017年07月09日
    Smooth pick-up at the Singapore Klook Office. Staff was helpful in explaining the process of obtaining the JR Pass. Thank you!
  • Yong*** 2017年03月14日
    Very cheap and convinient, the process was easy. Bought JR pass from JTB last time, going to do the same this time but I saw Klook promo advertisement on Facebook and decided to give it a try. No regrets, definitely going to buy from Klook the next time.
常見問題

行程相關常見問題

Q: 如何區分電子憑證、兌換券、JR鐵路通票

A: JR鐵路通票的兌換過程較為複雜。請參考以下詳細說明:

  • Klook客路電子憑證:您在完成Klook網站或App的預訂後,您將收到該活動預訂成功後的Klook客路電子憑證。如果您選擇的是非郵寄方式,需要持Klook客路電子憑證到指定地點換取實體兌換券;若您選擇的是郵寄到府方式,實體兌換券將會郵寄到您指定地點(請注意,此憑證不能用於在日本兌換實際的JR鐵路通票) (點擊查看電子憑證示意照片
  • 實體兌換券(Misc. Charges Order - MCO):日本JR Passes官方使用的JR鐵路通票兌換券。通過郵寄方式,或到指定地點自行領取的方式獲得。請確認在抵達日本之前務必已取得。一旦您抵達日本,請持本人護照和兌換券前往JR主要車站的交換所兌換JR鐵路通票。(點擊查看兌換券示意照片
  • JR鐵路通票(JR Pass):這是您將用在日本交通運輸系統中的實際通行證。您必須持上述實體兌換券(MCO)及本人護照在JR主要車站交換所換取JR鐵路通票。JR鐵路通票可於JR車站綠色窗口兌換(點擊查看JR鐵路通票(連續使用天數)示意照片 / 點擊查看JR鐵路通票(彈性使用天數)示意照片
Q: 我很困惑⋯⋯應該在日曆上預訂什麼日期?

A: 您的預訂日期為您預計在日本兌換JR鐵路通票的日期。在後續結帳頁面上,您可以選擇自行領取兌換券的日期,或是指定實體兌換券的郵寄地址。請務必提前7天預訂,確保您在抵達日本之前有足夠的時間領取或接收實體兌換券。抵達日本後,持實體兌換券及本人護照在JR主要車站的交換所兌換JR鐵路通票。

更改訂單

Q: 我在預訂時提交的信息不正確或有錯字,我可以進行更正嗎?

A: 請透過咨詢客路與我們聯繫,並附上您的訂單編號以及需要進行更正的內容。30天之內訂單若需修改,會跟您收取一筆手續費以及由您自行負擔將兌換券郵寄回Klook客路的郵寄費用。在30天之後,修改訂單會跟您收取一筆為票券價值10%的手續費。

Q: 我選擇或填寫了錯誤的郵寄地點或接收地點,我可以更正嗎?

A: 請透過咨詢客路與我們聯繫,並附上您的訂單編號以及需要進行更正的內容。30天之內訂單若需修改,會跟您收取一筆手續費以及由您自行負擔將兌換券郵寄回Klook客路的郵寄費用。在30天之後,修改訂單會跟您收取一筆為票券價值10%的手續費。

Q: 我想從X JR Pass轉換到Y JR Pass,我該怎麼做?

A: 請透過咨詢客路與我們聯繫,並附上您的訂單編號以及需要進行更正的內容,並且會跟您收取一筆為票券價值10%的手續費。

訂單確認

Q: 為什麼我還沒有收到訂單確認的信息?

A: 由於安全驗證,有時候需要24小時來處理訂單。如果您的預訂未在24小時後確認,請透過咨詢客路與我們聯繫。

日程問題

Q: 關於車票有效使用期的問題。我的JR Pass在XXX日期仍然有效嗎?

A: 根據您選擇的車票類型來計算。比如您選擇三日券,在您第一次使用當天算作第一天,有效時間到第三天24:00為止截止使用。其他票券以此類推。

Q: 我想在XXX的日期預訂兌換券,但這一天沒有顯示在你們的日曆上。 我該怎麼辦?

A: 請您瞭解您必須至少提前7天預訂JR鐵路通票實體兌換券。

Q: 兌換票時,可以選擇非當天的開始使用日期嗎?

A: 您的兌換券於發券日起始90天內有效,您可於有效期限內前往兌換您的JR Pass。於領取JR Pass時,您可指定您預計開始使用的日期,您可選擇從周遊券(JR Pass)兌換日起的1個月以內您所喜歡的日期為使用開始日。

兌換問題

Q: 為什麼我不能在我去日本之前收到JR鐵路通票?

A: JR鐵路通票不能在日本境外發行。請確保您有足夠的時間在抵達日本之前領取或接收兌換券。抵達日本後,持兌換券及本人護照在JR主要車站的交換所兌換JR鐵路通票。一旦外國遊客抵達日本當地,即需要以全額購買JR鐵路通票。

Q: 今天預訂可以今天收到兌換券嗎?

A: 當天不可預訂。請至少提前7天預訂,以確保您有足夠的時間在抵達日本之前領取或接收兌換券。如果您沒有足夠的時間訂購,您可以抵達日本時後,親自從JR鐵路公司全額購買JR鐵路通票。

Q: 我要怎樣兌換JR鐵路通票?

A: 當您在Klook客路上訂購後,我們會透過郵寄方式將實體兌換券(MCO)寄到您指定的地點,或是您可憑電子憑證在指定地點(您所在城市的Klook客路辦公室或是機場櫃檯)領取兌換券。當您抵達日本後持兌換券和護照,前往JR主要車站的交換所換取JR鐵路通票。日本的大多數主要機場和火車站都能換取(請注意,JR鐵路有許多鐵路公司,如JR東日本,JR東海中央,JR北海道等。根據您購買的JR鐵路通票,到該特定鐵路公司底下的車站櫃檯,換取JR鐵路通票。) 點擊查看JR車站交換所(綠色窗口)照片

Q: 領取實體兌換券(MCO)和兌換成JR鐵路通票時,需要本人護照嗎?

A: 需要。 在抵達日本之前領取實體兌換券(MCO)時,預訂人必須攜帶本人護照正本及兌換券前往領票地點(您所在城市的Klook客路辦公室或是機場櫃檯),並且可以一同領取同一訂單中的其他旅客的兌換券。 當在日本當地JR主要車站的交換所兌換成JR鐵路通票時,每一位旅客都需要出示本人護照及兌換券(MCO)。請注意只接受護照正本,不接受護照影本。

Q: 別人可以在XXX市幫我領取兌換券(MCO)嗎?

A: 您可以安排您的朋友幫您領取,並請透過咨詢客路告知我們。您的朋友將需要提供預訂人有效的身份證件(正本或影本)和Klook客路電子憑證來換取兌換券。請注意,這僅適用於領取兌換券(MCO),而不適用於兌換JR鐵路通票。

Q: 我可以在日本的X地方將我的兌換券(MCO)換成JR Pass嗎?

A: 一般來說,您可以在日本的大多數主要機場和火車站以及其他JR鐵路辦事處將兌換券換取JR鐵路通票(JR Pass)。請點擊查看JR車站兌換處(綠色窗口)示意照片

Q: 別人在日本可以幫我換取JR鐵路通票嗎?

A: 不可以。實體兌換券(MCO)的資料以結帳時提交的個人護照資料為準。您必須親自持兌換券(MCO)及本人護照正本,在日本親自領取JR鐵路通票

Q: 我在Klook客路網站或App上下單,但還沒有收到實體兌換券(MCO)。什麼時候能收到?

A: 若您選擇郵寄到府,請容許7個工作天以便我們將實體兌換券寄到您指定的地點。若您選擇自行領取,請自行前往領票地點(您所在城市的Klook客路辦公室或是機場櫃檯)取票。實體兌換券(MCO)必須兌換成JR鐵路通票才可使用於日本鐵路系統,請於日本各大機場和火車站綠色窗口兌換成JR鐵路通票。

Q: 當我到達日本時,我可以使用Klook客路電子憑證來兌換JR鐵路通票嗎?

A: 您不能使用電子郵件或Klook App中的電子憑證兌換日本JR鐵路通票。日本JR鐵路通票只接受官方的兌換券(MCO)。當您在Klook客路上預訂後,我們會透過郵寄方式將兌換券寄至您指定的地點,或者您親自憑Klook客路電子憑證在指定地點領取兌換券(MCO)。

Q: 我在選擇的日期無法前往領取我的兌換券(MCO),我可以取消訂單嗎?

A: 對於未能及時接受兌換券的客戶,不接受取消訂單。請聯繫客服安排其他日期送達或領取。若是要取消訂單,需要向您收取金額為票面價值10%的手續費。

Q: 我住在新加坡,在哪裡換取兌換券?

A:新加坡商業區:Klook辦公室,78B Boat Quay, Singapore 049866

  • 開放時間:10:00 AM至12:00 PM,2:00 PM至4:00 PM或4:00 PM至7:00 PM
  • 開放日期:週一至週五(公眾假期休息)
Q: 我住在香港,在哪裡換取兌換券?

A: 1. 機場櫃台:香港國際機場1號客運大樓抵港大堂A13 開放時間:每天7:00 AM至11:00 PM 2. 中環:Klook客路辦公室 - 中環擺花街18-20號嘉寶商業大廈1605室 開放時間:週一至週五10:00 AM至7:00 PM(公眾假期休息)

訂單取消

Q: 我可以取消訂單嗎?要付取消費嗎?

A: 如果還沒有兌換成JR鐵路通票,那麼尚未兌換成JR鐵路通票的兌換券(MCO),可在開票日起11個月內辦理退票,請您自費郵寄回Klook客路,並需向您收取票面價10%為手續費。 但若兌換券失竊、遺失、損毀或已兌換成實體票並部分使用,恕不受理退款或補發。 請點擊查看實體兌換券(MCO)示意照片

Q: 為什麼我已經取消了我的訂單,卻仍被收取一筆費用?什麼時候收到退款?

A: 退款可能需要30個工作日才能完成。任何訂單取消都需收取票面價10%為手續費。

其他問題

Q: 我計劃去日本,要購買哪種類型的票?

A: JR鐵路通票不一定都適用於所有旅客,購買車票類型取決於您個人行程安排。 點擊查看JR鐵路通票介紹文瞭解每種類型的JR鐵路通票。

Q: 我來自XXX國家或持有XXX護照,我可以買JR鐵路通票嗎?

A: 購買資格僅限用於從日本國外持「短期居留」的入境資格以觀光為目的訪問日本的外國籍旅客。請注意,日本國護照持有者無法購買和使用JR Pass。

Q: 我發現還有未使用的促銷代碼,我可以取消訂單並使用促銷代碼重新訂購嗎?

A: 不能,並且訂單取消將收取票面價值10%的手續費。

其他常見問題
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