採草莓／Eobi／Vivaldi Snowyland滑雪樂園／南怡島／Railbike鐵道自行車一日遊

[常見問題]

Q1) 參加行程前，我會收到通知或提醒嗎？

• 出發前一天，我們會在15:00 - 17:00之間寄送提醒電子郵件。此郵件將包含一個連結，可連至群組聊天室，您可以在其中直接與我們的導覽人員聯繫。如果找不到電子郵件，請檢查您的垃圾郵件匣。

Q2) 我想重新安排／取消行程日期，可以嗎？

• 關於重新安排或取消行程，請參閱我們的取消政策。

Q3) 我聽說明天會下雨，行程會取消嗎？

• 行程不會因為下雨而取消。

Q4) 行程中是否有變更行程的可能？

• 是的。行程和接駁時間可能會因現場交通和天氣狀況而有所調整。

Q5) 可以攜帶行李箱嗎？

• 關於攜帶行李箱，請聯繫我們的客服團隊，因為這取決於您參加行程當天的巴士大小。建議您在行程前一天的韓國時間10:00之後與我們聯繫。

Q6) 我想更改集合地點，該怎麼做？

• 請告知您的導遊您希望在哪裡與旅遊巴士會合。或者，您可以聯繫Ktourstory要求更改集合地點。