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注意事項

其他提醒

• 兒童與老人：巴士團 0–2 歲兒童免票無座，不建議參加；如需參加請提前郵件告知，未提前告知且座位不足時司機有權拒絕搭載。如需佔座按成人價，2 歲以上同成人價；9 人小團、私人包車團嬰幼兒必須佔位，和成人同價；65 歲以上老人須身體健康，並有 22 歲以上親友陪同。
• 健康要求：高血壓、心臟病、哮喘、癲癇、恐高人群及孕婦不可報名，隱瞞健康情況後果自負。
• 拼團規則：巴士團、9 人小團為固定路線，請聽從司導安排，遲到最多等候 5 分鐘，遲到或中途脫團不退費，安全自行負責。拼團不接受臨時繞路、額外停靠。
• 包車規則：私人包車用車時長上限 10 小時，超時費 5000 日圓 / 小時，費用現場付給司機，行程相對靈活。
• 行李車內規範：大件行李請提前告知，貴重物品自行保管，僅可攜帶密封未開封飲食，車內禁止進食、吸菸；禁止攜帶寵物、異味物品；弄髒車輛需支付清潔費。
• 行程調整：受天氣、交通、景點臨時休館影響，景點順序和時長可能調整，用車上限 10 小時，紅日子、週末易堵車，可能延誤、縮減景點或替換景點，延誤最高可達 2–5 小時，不建議安排夜間行程，不以此理由退款或差評。
• 車輛 & 司導安排：巴士團一般配有導遊，人數較少時安排 14 座車司機兼嚮導；9 人小團和私人包車僅安排司機兼嚮導。司兼導模式均為遊客自助遊覽，受語言服務限制，司機不提供全程深度講解，敬請理解。
• 購物提示：司機或導遊可能會推薦當地餐飲、特產，全程自願，不強制消費。
• 保險：行程不含個人意外險，戶外活動存在風險，請自行評估、購買保險。
• 出行通知：出發前一日 16:00–21:00 發送出行郵件，請留意垃圾箱；出行當日不退不改。請保持智慧型手機暢通，若 21 點仍未收到郵件，請聯繫客服。由於區域限制，LINE 用戶請掃描郵件QR Code聯繫司機或者導遊。

確認詳情

• 訂單立即確認，如未收到訂單確認通知，請聯絡 Klook 客服

取消政策

• 最晚可於活動日期前24小時（當地時間）取消訂單並獲得全額退款
• 如遇天候不佳或不可抗力情況，供應商可能取消行程，並安排改期或全額退款
• 如已參加一個活動、入場一個景點、使用一張票券，恕不退款
• 如遲到或未出席，恕無法退款或更改訂單

兌換期

• 憑證僅適用於指定日期（與時間）

預訂資格

• 請注意，嬰兒與兒童需計入乘客人數
• 0 - 2歲不佔位兒童免費
• 2歲以上兒童與成人同價