旭山動物園企鵝散步 & 四季彩之丘冬季之旅

注意事項

其他提醒

• 溫馨提示，受冬季路況及不可控交通因素影響，行車時間可能有所延遲，偶爾會發生無法準時抵達並參與企鵝散步的情況。感謝您對此類不可抗力因素的理解與包容。
• 四季彩之丘的雪地摩托車體驗為自費項目。如現場排隊人數過多或等候時間過長，為維護整體行程順暢度與體驗品質，行程將可能彈性調整至「千代田牧場」進行雪地摩托車體驗，敬請知悉與諒解。
• 企鵝散步活動12月下旬到3月初僅於積雪期間舉行，因此在積雪尚未形成或已融化時，將無法觀賞，敬請見諒。
• 0-2歲不佔位幼兒免費，但基於安全考量並不建議攜同參與。若攜同出行，務必於預訂時主動告知；若無事先備註而導致當日車輛無剩餘空位，司機有權基於安全法規拒絕登車。2歲以下幼兒如需佔座，請購買全票並註明；2歲（含）以上兒童之票價與成人相同。
• 若旅客患有高血壓、心臟疾病、恐高症、哮喘、癲癇等病史，或正值懷孕期間、以及其他不宜接受強烈刺激的身體狀況者，嚴禁報名此體驗項目。若遊客刻意隱瞞自身健康狀況而執意參團，行程中發生之一切突發後果及法律責任須由旅客自行承擔。
• 本一日遊為固定路線的拼車團體行程，請所有隨團旅客務必配合導遊或司機安排的各站景點停留時間。為保障全體旅客權益，遲到者最多僅等候5分鐘，逾時不候。未能準時登車者，須自行安排交通工具前往下一站與團隊匯合。
• 因個人因素導致遲到、未能準時參團，或在行程中途選擇提前退出者，均視為自動放棄行程，費用將全額扣除不予退還。旅客於行程中若擅自脫離團隊，除無法退費外，期間所產生的任何人身安全及個人財產損失，本公司概不負責。
• 若有攜帶大件行李箱之需求，請務必於預約報名時提前向客服登記。行程期間，護照、現金及貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，若有遺失、遭竊或損壞之情況，須由個人自行承擔。車內僅允許攜帶包裝完好之輕食或有蓋密封飲品；若因不慎弄髒車廂內部，將依據日本當地車輛清潔標準要求旅客等額賠償。
• 本產品為拼車導覽服務，當日將與其他旅客同車共乘。車輛型號將依當日實際出團人數進行彈性調派：總人數在12人（不含）以下時，將安排14座（含）以下車型，由司機提供兼職導覽服務（無單獨導遊）；若出團人數達12人（含）以上，則會配備一名專職司機與一名專業導遊隨行。
• 我們將在出行前一天下午 15:00 之後 向您發送確認郵件，內容包括：集合時間、導遊聯繫方式及車輛車牌號，請注意查收（可能會進入垃圾郵箱）。若您使用 WeChat / WhatsApp / LINE，可根據郵件中的資訊主動添加導遊以便及時溝通。

禁止＆限制

• 不建議行動不便者參加活動
• 不建議孕婦參加活動
• 不建議患有高血壓、癲癇等病況者參加活動
• 禁止攜帶寵物
• 請勿餵食海洋生物或野生動物，禁止危害環境生態之行為
• 如有特殊健康狀況，請務必自行告知供應商。如療程引發不良影響，供應商恕不負責

建議攜帶

• 現金

無障礙設施

• 不提供安全座椅
• 活動不適合攜帶輪椅

車輛＆行李詳情

• 行李限額：1件標準行李

確認詳情

• 訂單立即確認，如未收到訂單確認通知，請聯絡 Klook 客服

取消政策

• 最晚可於活動日期前24小時（當地時間）取消訂單並獲得全額退款
• 如遇天候不佳或不可抗力情況，導致部分活動取消，恕不退款
• 如已參加一個活動、入場一個景點、使用一張票券，恕不退款
• 如遲到超過5分鐘，恕不退款
• 如欲詢問取消政策相關問題，請聯絡 Klook 客服

兌換期

• 憑證僅適用於指定日期（與時間）

預訂資格

• 此活動無年齡限制
• 0 - 2歲不佔位兒童免費
• 3歲以上兒童與成人同價