名古屋客製化包車一日遊

注意事項

其他提醒

• 服務起止時間：08:00-20:00，在10小時內和300公里內定製您的行程，實際用車超過服務時間或行程距離將收取超時費／超公里費；異地開始或結束的行程，需要在服務時間內扣除回程時間，客服會與您再確認。
• 請於備註欄告知：①預計前往的景點路線②乘客人數（包括嬰兒和兒童）③行李數、行李大小④兒童座椅需求⑤出發地點⑥出發時間⑦結束地點⑧WhatsApp/WeChat/Line等通訊方式，方便為您建立專屬服務群
• 超時/超公里費用：如果服務時間超過10小時或服務時間在20:00 - 22:00之間，將收取超時費：7座&10座5000日幣/小時，14座（1-12人團）8000日幣/小時，18-21座10000日幣/小時。不足1小時將按1小時計算；超出300公里，每公里加收300日幣。營運商會提前再次確認金額，並與您聯繫告知您適用的附加費。
• 車型：【商務7人座車】使用車型：Toyota Alphard或同級・最多乘坐人數：6 人・可載行李數：4 件24 吋行李；【舒適10人座車】使用車型：Toyota Haice或同級・最多乘坐人數：9 人・可載行李數：9 件24 吋行李； ※若人數未滿，每減少ㄧ人乘坐，座位可多放置一個行李。乘客人數超9人，請聯繫客服推薦車型。
• 兒童座椅：可應需求免費提供一個兒童座椅，第二個起加收2000日幣/個。兒童座椅需要佔1.5個座椅位置。
• 司機：提前一天加入服務群，語言以中/日文為主，可使用翻譯軟件進行英文溝通，主要負責行程以及時間管理，到達景點後，不陪同客人進入景區，敬請自由遊覽
• 用車時長：10小時，司機將於預約上車時間起免費等待30 分鐘，若因客人遲到，該遲到時間將直接從原定包車總時數中扣除，不另行補時。如果飯店/民宿等上車地點等候超過30分鐘，並且聯絡不上客人，司機將離開現場且全額收費，恕不退費。若因遲到無法在預約服務時間內完成行程，則可選擇繼續完成行程並支付逾時費，或選擇縮短遊玩時間到服務時間內。
• 繁忙季會有差價的可能，如產生差價，下單後客服會與您二次確認

無障礙設施

• 使用輪椅／行動輔具者需由照顧者陪同

車輛＆行李詳情

• 如乘客人數或行李件數／重量超過條件限制，司機有權拒絕提供服務且恕不退款

確認詳情

• 訂單將於24小時內確認，如未收到訂單確認電子郵件，請聯繫客服

取消政策

• 最晚可於活動日期前48小時（當地時間）取消訂單並獲得全額退款
• 如遇天候不佳或不可抗力情況，供應商可能取消行程，並安排改期或全額退款
• 兌換期內皆可使用憑證，如憑證／票券已兌換或已過期，恕不退款
• 請注意，能否改期、更改訂單或退款需視情況而定
• 如欲申請改期或全額退款，請聯繫供應商：kktraveljapan@gmail.com

兌換期

• 憑證僅適用於指定日期（與時間）

預訂資格

• 請注意，嬰兒與兒童需計入乘客人數