《Mundo Pixar Experience》皮克斯世界巡迴展 台灣站

購票注意事項

• 早鳥票之限量盲包統一於入場時隨機發放，恕不挑款。
• 每張票券之QR Code僅限單次入場使用，經掃碼核銷後即失效，恕不得重複使用或申請退票。若因遺失、截圖外流、轉讓或遭他人使用等情形導致無法入場，恕不補發、退換或補償；相關風險由持有人自行負責，敬請妥善保管票券。
• 展期中每筆訂單最多可購買6張票券，每個帳號最多能購買3筆訂單。
• 門票一經購買，無法進行場次變動，但可依規定辦理退票。
• 優待票、敬老/愛心票及免票資格者，請主動出示相關證明文件；各項優惠票種不得同時使用（含大宗團體票），如不符合需依身份重新購票，恕不接受現場退票或補差額入場；如現場購買須於購票時出示證件驗證。各項優惠適用年齡計算方式以進場當日實歲計算。
• 身障人士如有陪同之必要以一名為限，身障人士與其必要陪同者需一同出席，如資格不符者需重新購票方得入場。
• 入場沒有年齡限制，未滿24個月兒童也需要門票(免費票種)。未滿12歲兒童必須由 18 歲或以上的成人陪同。請注意場內禁止嬉戲奔跑，禁止大力拍打展品，如有損壞事宜，需照價賠償。
• 如欲辦理退票，退票機制須符合藝文展覽定型化契約規範，購票後 24 小時起至指定參觀場次時間前24小時，消費者可依法申請退票，例：2/13 14:00展場場次，退票期限為2/12 13:59（含）前需完成退票申請; 退票手續費為票券售價金額之10%。
• 於活動現場購買之票券，退票須檢附票券、簽單及收據等相關證明文件辦理，並扣除實際銷售價格之 10% 作為手續費，且因退款產生之郵、匯費由退票方負擔，請於購票當日展覽場次結束前辦理，逾期恕不受理。
• 其他票務相關規定或因本票券致生之任何消費爭議，依文化部頒布之藝文展覽票券定型化契約應記載及不得記載事項辦理。
• 若晚於門票上印製的入場時間到達，可能需要等待較長時間才能進入，或根據情況可能不被允許入場。
• 線上購票最晚須於欲入場場次前 30 分鐘完成。如未能及時完成線上預約，亦可至活動現場服務台洽詢是否有當日現場票券釋出。現場購票名額將視整體銷售狀況隨時調整，數量有限，售完為止。
• 貴賓票為主辦單位使用於行銷活動及貴賓邀請使用，不可轉售或退換。
• 團體購票單筆須達 30 張（含）以上，如有採購需求，請逕洽電子信箱諮詢 ticketing@mundopixartw.com。
• 本活動期間，主辦單位將於現場進行攝影與錄影。購買本票券及入場即視為同意無償授權主辦單位得將含有您肖像之活動紀錄檔案，進行後續剪輯、重製，並運用於本活動及未來相關活動之成果紀錄、非營利與營利性宣傳（包含但不限於官方網站、社群媒體、新聞稿及宣傳文宣）之公開播送及公開傳輸。主辦單位將在合理合法範圍內使用，以維護雙方權益。

參觀注意事項

• 本展持有早鳥票入場將領取限量鑰匙圈盲包，請於「展廳入口處」兌換領取，每張票券限領乙次，隨機發放恕不提供挑款，展期結束將不再接受兌換。
• 集合地點位於展館內展廳入口處。請於票卷上預約時間前 15 分鐘抵達。會場將不開放現場排隊及更換場次。為協助減少擁擠狀況，請準時於預約時間抵達集合地點。
• 展廳不開放重複入場參觀，且為單一方向行進不可折返，從出口離開展區前往商品區，將無法再返回展廳內參觀。如欲再次進入展廳，須重新購買門票。
• 周邊商品販售區不需門票，可免費入場。
• 現場購票及周邊商品販售區除現金外皆能使用信用卡及多元支付。詳細資訊請依現場公告。
• 為保持動線順暢，嬰兒推車禁止進入展間，請將嬰兒車摺疊收納後放置於現場指定空間，現場提供輪椅通行。
• 任何形式的包包體積不可超過40X30公分，展館大廳設有付費置物櫃可使用，空間及數量有限，請自行評估攜帶大小。
• 請勿攜帶食物、飲料、寵物（導盲犬除外）、長柄雨傘（年長者拐杖除外）、危險物品與違禁品入場。
• 已飲酒者請勿入場。
• 現場歡迎所有年齡層裝扮你最喜歡的皮克斯角色入場，需將臉部露出，切勿影響他人觀展品質或安全之行為。
• 請勿穿著拖鞋及細高跟鞋入場。
• 展場內禁止飲食（含嚼食口香糖、檳榔等）、抽菸、嬉戲與奔跑、拍打及觸碰展品，如有損壞事宜，需照價賠償。若因身體狀況有飲水需求，只能於展間通道飲用。
• 場內允許拍照和錄影。禁止使用三腳架和單腳架。自拍棒僅限長度在 20 公分（含）以下時使用。※ 禁止商業攝影、干擾其他客人的攝影以及公開傳輸。
• 現場無專屬停車場，請使用附近的停車設施，可多多搭乘大眾交通工具。
• 若人潮過多，將實施人流管制，請配合現場人員指示排隊入場。
• 洗手間位於場外。通過會場閘門進入展間後，內部即不提供洗手間，建議您在進場前先行使用。
• 展場內皆有定點工作人員維護場內秩序，如發現任何可疑人物或不明物體、撿到遺失物品、或身體感到不適，請立即通知附近的工作人員尋求協助。
• 展覽營業時間、內容及規定若有所異動，請依現場或官方粉絲團公告為準，上述事項若有未盡事宜，主辦單位保留活動之解釋權利。
• 購票前，請先了解並同意以上規範，如不同意請勿購買，以免產生不必要之糾紛及損害；當進行購票及退票作業時，將視同您已瞭解並同意遵守以上全部事項。

常見問題

入場須知

• 可以推嬰兒車或輪椅進入展館嗎？ 本展館大廳提供輪椅無障礙通道，但禁止嬰兒車進入，請將嬰兒車折疊收納後放置於現場指定空間。
• 可以寄放嬰兒車或輪椅嗎？ 展館大廳設有嬰兒車及輪椅停放處，請依規定摺疊收納後放置於指定空間。
• 可以攜帶動物嗎？導盲犬可以入場嗎？ 請注意，展館內禁止攜帶犬隻或其他動物。受過訓練的服務犬（如導盲犬）允許入場。
• 入場包包大小是否有限制？ 任何形式的包包體積不可超過40X30公分，展館大廳設有付費置物櫃可使用，空間及數量有限，請自行評估攜帶大小
• 入場服裝是否有限制？ 禁止穿拖鞋及細高跟鞋入場
• 有入場年齡限制嗎？ 入場沒有年齡限制，未滿2歲兒童也需要門票(免費票種)。未滿12歲兒童必須由 18 歲或以上的成人陪同。請注意場內禁止嬉戲奔跑，禁止大力拍打展品，如有損壞事宜，需照價賠償。
• 我能從「皮克斯世界巡迴展」(Mundo Pixar Experience)中期待什麼？ 以《玩具總動員》、《可可夜總會》、《天外奇蹟》、《海底總動員》和《腦筋急轉彎》等深受喜愛的電影為靈感，打造出的實體1:1比例場景正等著你。漫步在這些精心製作的空間中，享受宛如直接走進故事裡的奇妙體驗。
• 展館內能否飲食或吸菸嗎？ 為保持環境整潔舒適，展館內禁止飲食及抽菸（含嚼食口香糖、檳榔等），若因身體狀況有飲水需求，只能於展廳之間通道飲用，已飲酒者請勿入場。
• 展館內是否提供電子支付？ 現場購票及周邊商品販售區除現金外皆能使用信用卡及多元支付。詳細資訊請依現場公告。
• 展館是否有提供停車場？ 我們沒有專屬停車場，請使用附近的停車設施，可多多搭乘大眾交通工具。
• 現場會販售周邊商品嗎？ 是的，現場設有周邊商品販售區。
• 可以穿著角色扮裝入場嗎？ 歡迎所有年齡層裝扮你最喜歡的皮克斯角色入場，需將臉部露出，切勿影響他人觀展品質或安全之行為。
• 進入展館需要門票嗎？ 在營業時間內，僅提供大廳及特定區域，可供未持票者造訪拍照。
• 體驗的報到時間與地點在哪裡？ 集合地點位於展館內展廳入口處。請於票卷上預約時間前 15 分鐘抵達。會場將不開放現場更換場次。為協助減少擁擠狀況，請準時於預約時間抵達集合地點。
• 場內展廳都可以自由走動嗎？ 展廳為單一方向行進路線，不可折返亦不得重複入場
• 若場內遇到突發緊急事件或身體不適怎麼辦？ 展廳內皆有定點工作人員維護場內秩序，如發現任何可疑人物或不明物體、撿到遺失物品、或身體感到不適，請立即通知附近的工作人員尋求協助
• 展館內有廁所嗎？ 洗手間位於展館場外。通過會場閘門進入設施後，內部即不提供洗手間，建議您在進場前先行使用。
• 現場允許攝影、錄影或直播嗎？ 展館內允許攝影與錄影。禁止使用三腳架與單腳架。自拍棒僅限長度於 20 公分（含）以下者使用。 ※ 禁止商業攝影、干擾其他遊客的拍攝行為以及公開傳輸直播。"
• 最後進場時間為何？ 平日(週一/週三/週四)最後進場時間為20:00 ，假日 (週五至週日)則為21:00

票務資訊

• 體驗是在室內還是室外進行？ 本體驗於室內進行。
• 體驗時長多久？ 體驗時長約為 60-90分鐘。
• 門票銷售截止至何時？ 於網路售票平台 Klook 最晚可在您預定參觀場次前30分鐘購買。 展館現場可購票，實際可銷售場次需視現場情況安排。
• 在哪裡可以購票？ 網路售票平台 Klook，展館現場可購票，實際可銷售場次需視現場情況安排。
• 現場可以購票嗎？ 可以，可使用現金、多元支付及信用卡。
• 有提供優惠票價嗎？ 2歲~17歲可購買優待票。 提供敬老折扣、身心障礙折扣或其他折扣。 未滿2歲兒童則免票，但於售票平台預訂時仍需勾選票種。 各項優惠票種不得同時使用（含大宗團體票）。
• 如果我逾時抵達，會無法入場嗎？ 若您逾門票上記載的入場時間抵達，入場前可能會有長時間的延遲，或視現場情況可能無法獲准入場。
• 可以退票嗎？ 如欲辦理退票，退票機制須符合藝文展覽定型化契約規範，購票後 24 小時起至指定參觀日前一天，消費者可依法申請退票，例：2/13 14:00展場場次，退票期限為2/12 13:59（含）前需完成退票申請；退票手續費為票券售價金額之10%。 線上購票辦理退款請洽 Klook 客服；於活動現場購買之票券，退票須檢附票券、簽單及收據等相關證明文件辦理，並扣除實際銷售價格之 10% 作為手續費，且因退款產生之郵、匯費由退票方負擔，請於購票當日展覽場次結束前辦理，逾期恕不受理
• 可以更改或取消已購買的門票內容嗎？ 門票一經購買，將無法進行場次變動，但可依規定辦理退票。
• 展館內有無障礙設施嗎？ 「皮克斯世界巡迴展」(Mundo Pixar Experience)旨在為每個人提供無障礙體驗。空間經過精心設計，每個展廳皆包含詳細的語音導覽與中英文標示。
• 聽障或視障人士可以參與這項體驗嗎？ 您可以透過掃描每個展廳入口處的 QR code 來觀看手語指南。 此外，您可以透過掃描每個區域入口處設有點字的 QR code 來使用語音導覽。
• 現場會有閃光燈（Strobe lights）嗎？ 不會，此體驗不包含任何閃光燈效果。
• 現場有提供椅子嗎？體驗過程中可以坐下嗎？ 非常抱歉，展館內沒有提供休息的地方。