東京富士山一日洞穴探險之旅

注意事項

其他提醒

• 天然冰在冬季形成，通常可以看到直到初秋。然而，請注意，能見度可能會因天氣條件和洞穴溫度而異，並且冰可能不會全年存在。
• 請注意，出口處需要攀爬約21公尺高的樓梯，這對某些客人來說可能體力上會比較吃力。
• 此外，夏季時，洞穴內外的溫差可能超過20°C。患有心臟疾病或其他健康問題的客人，建議不要參與。
• 在洞穴最深處，請務必留在指定的木製步道上。偏離步道可能會踩到濕滑的冰面，進而導致跌倒或受傷。
• 洞穴的天花板普遍較低，因此請務必隨時注意頭部。最低點約為91公分，有撞到頭的風險。
• 鳴澤冰穴是一個垂直的洞穴，大部分路線都由樓梯組成。
• 這些台階是由堆疊的石頭而非鋪設的路面構成，並且可能因潮濕而濕滑。早春時節，樓梯上可能殘留冰塊，使其更加濕滑。為了安全起見，強烈不建議穿著高跟鞋或不穩定的鞋類。

禁止＆限制

• 不建議行動不便者參加活動
• 不建議孕婦參加活動
• 活動無法配合提供特殊飲食需求餐點（如食物過敏、麩質過敏、素食等）
• 供應商可能拒絕酒醉者參加活動且不予退款
• 禁止攜帶外食與飲料
• 禁止吸菸及飲酒，如經工作人員發現，將被立即要求離場
• 建議穿著合宜服裝參加活動（長褲、長袖上衣／圍巾披肩、包鞋）
• 請視當日天候穿著合宜服裝
• 禁止攜帶以下物品：無人機
• 禁止攜帶寵物
• 請勿餵食海洋生物或野生動物，禁止危害環境生態之行為
• 場內嚴禁使用閃光燈
• 如有特殊健康狀況，請務必自行告知供應商。如療程引發不良影響，供應商恕不負責
• 禁止攜帶氣味重的食物（榴槤等）入場

無障礙設施

• 不提供安全座椅
• 活動不適合攜帶嬰兒車與輪椅
• 請查看官網，了解更多無障礙設施詳情

車輛＆行李詳情

• 如乘客人數或行李件數／重量超過條件限制，供應商有權拒絕提供服務且恕不退款
• 不提供行李寄放＆運送服務

確認詳情

• 訂單將於24小時內確認，如未收到訂單確認電子郵件，請聯繫客服

取消政策

• 最晚可於活動日期前24小時（當地時間）取消訂單並獲得全額退款
• 如遇天候不佳或不可抗力情況，供應商可能取消行程，並安排全額退款
• 如已參加一個活動、入場一個景點、使用一張票券，恕不退款
• 下單失敗或訂單遭拒可受理全額退款
• 如票券遺失、遭竊或毀損，恕不退款
• 請注意，能否改期、更改訂單或退款需視情況而定
• 如遲到或未出席，恕無法退款或更改訂單
• 如遲到超過10分鐘，恕不退款
• 如欲詢問取消政策相關問題，請聯絡 Klook 客服

憑證類型

• 請出示電子憑證

兌換期

• 憑證僅適用於指定日期（與時間）

預訂資格

• 由於冰洞內通道狹窄且可能存在危險區域，身高未滿100公分的兒童禁止進入。基於安全考量，抱著或背著兒童進入冰洞也是不允許的。