Big Belly Burgers 馬尼拉

我們今天下午在馬尼拉的Big Belly Burgers使用了Klook客路優惠券。抵達時，我們被告知優惠券中包含的免費S’mores已無供應。然而，我們並未被告知這會影響我們使用優惠券的權利，而且工作人員甚至掃描了優惠券，所以我們以為一切都沒問題。 後來，我們被告知無法完全使用優惠券，並被要求支付額外費用，這讓我們感到困惑。我們在餐廳時就向Klook客路回報了這個問題。 過了一段時間，優惠券最終按照說明被接受了。我們感謝問題的解決，但延誤和缺乏清晰的溝通影響了我們的體驗。 我們希望工作人員未來能更好地溝通優惠券的使用條件，以避免再次發生類似情況。