G8 Open Tour 會安接駁巴士：峴港國際機場往返會安

巴士乾淨又新穎，我們也準時出發。唯一的缺點是從會安出發，您會先被送到他們在峴港的辦公室，然後再轉乘廂型車前往機場。這趟旅程花了將近一個半小時，所以如果您要趕飛機，最好預訂早一點的班次。其他一切都很棒！

我的班機延誤了，所以我遲到了，但司機仍在等我。我是唯一搭乘接駁車的乘客（或許是因為我遲到了，其他人先出發了），但他們還是送我前往目的地。非常感謝！

這輛巴士太棒了！是我搭過最棒的巴士。

超級棒！我的飯店就在秋盆河畔。司機先用小巴在機場接我到峴港G8據點，然後搭乘大巴前往會安市區，之後還幫我找了計程車免費送我到飯店，服務超級好，座椅也很舒服。

服務非常棒

我連一顆星都不想給，這服務太不可靠了。雖然我不喜歡註冊WhatsApp之類的，但因為沒有其他預訂方式，所以還是預訂了。透過應用程式收到訊息，並交換了航班號碼和預計抵達時間。由於我提早預訂，他們能立即提供接送服務，這點還不錯。但後來他們突然說無法在預訂時間提供服務，要求取消。理由是天氣，但當時並沒有下雨。向Klook投訴後，他們又突然說9點可以提供服務。這是怎麼回事？我寧願不要這服務。而且我還沒收到退款。

我預訂的應該是從峴港機場國際航廈到會安的行程。當天大約在出發前兩小時，我收到一封電子郵件，詢問我是否能到他們的辦公室。身為一個外地人，我根本不可能知道那個地方，所以我回覆說：「我預訂的是從機場出發，現在不可能去一個陌生的地方。」之後，他們回覆說會有員工到機場接我，然後送我到辦公室。雖然比預定時間晚了一點才接到我，但原以為辦公室就在機場附近，沒想到從機場開車到靠近海岸的辦公室竟然花了約15分鐘，這讓我再次感到傻眼，心想他們竟然要我來這種地方。向辦公室的女員工詢問情況，她卻一問三不知。最終，巴士在兩點前抵達辦公室。車上大約有20名乘客，我半信半疑地問員工是否會送我們到飯店，他們回答說是。然而，會安的下車地點卻是在G8 Open Tour公司辦公室前，距離舊城區很遠，步行到市中心大約需要30分鐘。既然如此，當初預訂時為何要我填寫飯店名稱？至少也應該將下車地點設在靠近市中心的地方。網頁預訂頁面明明寫著會送我們到飯店，這家旅行社從頭到尾都不可靠。雖然我經常來會安，但這家公司我再也不會使用了。

這次的體驗糟透了。我抵達峴港機場後，一直在等候接駁車，但它沒有出現。我查看電子郵件，內容寫著：「您預訂了今天下午3:50前往會安的巴士，但該時段的巴士無法提供。請問您是否能搭乘下午5:00的巴士？您將在我的辦公室等候。請您確認。」郵件中沒有辦公室地址，也沒有前往辦公室的交通費用細節，這讓我非常困擾。最終，我搭計程車去了辦公室，然後搭上了巴士，但原定的接駁時間是下午3:25，而我實際搭上巴士的時間是下午5:40。由於這次在會安只停留一晚，這讓我浪費了寶貴的時間。我希望能獲得退款。

G9的廂型車遲到了55分鐘。我至少打了5通電話。廂型車從機場載我到峴港的辦公室，然後再搭乘旅行團的車到會安的G8辦公室。最後再搭小巴送我到飯店。從峴港機場出發的總旅程時間超過3小時30分鐘。這實在太荒謬了。價格雖然低廉，但旅程時間太長了。一般計程車不到60分鐘就能抵達。我希望能獲得賠償，請退還5歐元。此致，Henk van der Hoek