釜山演唱會往返接駁巴士服務

服務可以再更好。現場約有4到5輛巴士的遊客，但英語工作人員支援不足。指示不清楚，而且回程時從接駁點到巴士需要走很長一段上坡路。

服務很棒。我們得以避開車潮。

我認為工作人員已經非常努力了，但在那種規模的演唱會上聚集人群，想必是非常困難的。聽說還有警察管制，情況很嚴峻。停車地點和回程時距離一公里多的上車處等等，我覺得高陽那邊的安排比較完善。

去程沒有問題，但回程時巴士上人山人海，一片混亂。我當時想，如果旗子能再顯眼一點就好了。儘管如此，我們還是平安回家了，我覺得這次的服務很值得。

我們在人群中等了大約一個小時，每個人都被擠來擠去，一切都毫無章法。我們又花了半個小時左右尋找我們的巴士，跟著導遊在街上來回走動，因為他錯過了巴士。這真是令人沮喪又疲憊。

回程服務糟透了。我們必須在體育場外走很長一段路才能回到巴士上。帶領我們的導遊走得太快，許多乘客都跟不上。然後我們不得不在巴士上等了超過30分鐘，讓導遊去找那些跟不上的人。當我們回到下車點時，已經很晚了。

去看演唱會沒問題，但離開時他們讓我們等太久，沒有明確的排隊動線，還讓我們走了很遠的上坡路才到巴士停放處。他們讓我們等到將近午夜才讓其他人上車。

預訂編號：BRQ633604 我預訂了兩個人的座位。儘管在出發前不久收到了變更通知，但時間到了巴士卻沒有來。我聯繫了客服，但沒有收到回覆，無奈之下只好放棄去程的費用，搭計程車前往會場。由於預付的費用很可惜，我原本想至少搭回程的巴士，但因為沒有搭去程，我不知道巴士的種類，也不知道要在哪裡等候接駁。在那麼多人的地方尋找讓我感到非常不安，所以最終我放棄了回程，改搭地鐵回家。我認為我損失了一萬日圓，但我很想知道為什麼會發生這種情況。當我事先詢問如果演出時間延長，回程該如何處理時，你們非常親切有禮地回應，讓我感到很安心，所以當天發生這樣的事情，我真的感到非常遺憾。

雖然從釜山車站到釜山亞運主競技場的接駁服務尚可接受——儘管一開始有些延誤——但演唱會結束後的體驗卻非常混亂。我們很早就抵達了指定的集合地點，卻發現集合地點在沒有任何事先通知的情況下被更改了。更糟的是，原地點和新地點都位於陡峭的斜坡上。我的年長同伴們被迫一路下坡再上坡，才能到達新的地點。我們是透過詢問該地區的其他導遊才得知新地點的。希望這方面能有所改進。

這是我有史以來最糟糕的交通體驗。整個安排極度混亂。演唱會結束後，巴士停在離場地非常遠的地方，我們必須快步上坡走大約15分鐘才能到達。我們的導遊衝在前面，讓許多人難以跟上。更令人沮喪的是，所有的趕路都是徒勞。儘管我們到達了巴士，但最終卻是所有接駁巴士中最晚離開的。如果不是一位韓國乘客不斷向司機抱怨，我不確定我們是否會在那時候出發。我們大約在晚上10點半離開體育場，但我們的巴士直到將近午夜才離開。在漫長的演唱會之後，等待了將近90分鐘是無法接受的。事後看來，搭計程車會更快、更方便，壓力也小得多。