STEPSEA｜浪趴郵輪派對

常見問題Q&A

Q1：下訂後當天依什麼憑證登船呢？

A1：下訂後，主辦單位會於15個工作天內寄送電子登船證至訂購人信箱，請密切注意信箱收信，當天出示電子登船證與護照給驗票人員比對即可(同行者亦同)。

Q2：貴重物品可以寄放嗎？

A2：請將貴重物品隨身攜帶或放置於郵輪艙房內妥善保管，每個艙房內皆有配置保險箱。若因疏忽而遺失，主辦單位不負保管與賠償責任。

Q3：如果我喝醉或不舒服怎麼辦？

A3：現場備有工作人員與緊急醫護支援，如有不適請立即通報，我們將提供必要協助與引導返回艙房休息。

Q4：如果船上我遇到騷擾或不適行為，怎麼辦？

A4：若發現未經允許進行之騷擾、肢體接觸、偷拍等跟蹤行為，請立即通報現場工作人員或撥打緊急聯絡電話，船上設有保全與專責協調人員處理，保障您的安全與權益。

Q5：我要帶泳衣和健身服嗎？需要自備嗎？

A5：建議自備泳衣、健身服與運動鞋，郵輪設有健身房、泳池與戶外設施，穿著合宜才能使用。

Q6：可以攜帶酒精飲料上船嗎？

A6：禁止攜帶酒精飲料上船。若於沖繩購買之酒品，將由船方處理收取保管，於離船前領回。

Q7：船上會有安全說明或演習嗎？

A7：是的，登船當日會安排緊急逃生演習或安全說明，請依照指示參加，確保緊急狀況能迅速應變。

費用說明

訂購時除支付艙房費用外，另需支付每人港務費台幣1,300元及旅責險台幣150元。 費用不含：（下述費用皆直接於郵輪上支付） o 岸上觀光費用及其他郵輪上定義為個人之消費。 o 日本政府徵收「國際觀光旅客稅」，每人約台幣630元。 o 郵輪服務費（每人）： 內側客房、海景客房：台幣1,200元。 露台客房：台幣1,600元。 皇宮套房以上：台幣2,000元。 o 燃油附加費（每人）：台幣 1,200 元。（因應國際油價不斷上漲，依船公司最終公告為準。） o 郵輪上定義為免付費餐廳提供之餐食、免費設施之使用及各式娛樂活動表演之外，其他付費餐廳、酒精類飲品及其他私人消費一律也於郵輪上支付。

凡於 6 月 15 日前早鳥票期間，且於完成訂單後 7 日內通知辦理取消者，不收取任何手續費用。 若於出發日前 61 天以上（即 7 月 10 日以前）通知辦理取消，退票需扣除票面價格的 20% 作為手續費。 若於出發日前 31 天至前 60 天內（即 7 月 11 日至 8 月 9 日間）通知辦理取消，退票需扣除票面價格的 60% 作為手續費。 若於出發日前 30 天內（即 8 月 10 日起）取消者，則收取全額費用，不得退費。 若出航日遇不可抗力因素（如天災、戰爭），郵輪方保有調整航線、行程前後次序或內容之權利，若經評估最終無法出航，則相關費用全額退款。 下訂後若需另外更換旅客，最晚須於活動前10天內告知主辦單位，並將收取1,000元之衍生行政費用。 船票不包含個人旅遊保險，只會依法對船公司疏失導致的事故負責。我們強烈建議旅客自行加保旅遊平安險與海外突發醫療險（建議保額至少 NT$200萬以上，並包含海外醫療費用）。

行前需知

活動參加規定

• 本活動僅限年滿18歲以上人士參加，未滿18歲者不得參加，請攜帶有效身份證明文件以便查驗。
• 活動為成人娛樂性質，請自行評估參與意願及自身狀況。
• 活動期間請遵守主辦單位現場規範，違規者將有權請離現場。
• 登船時間：請依船公司通知之時間前往基隆港旅運大樓辦理報到。
• 證件準備：請攜帶有效護照正本，護照效期需超過下船日至少6個月。登船時，護照將由船方統一收走，並提供一張A4護照影本，作為整趟旅程的通關憑證，請妥善保管。
• 行李建議：建議每位乘客攜帶不超過一個行李箱和一個手提行李箱，總重量建議為30公斤內。
• 電壓與插座：船上為220V電壓，並設有USB插座。建議攜帶萬國插座，以備不時之需。
• 盥洗用品：船上不提供一次性備品，如牙刷、牙膏、拖鞋、刮鬍刀等，建議自行攜帶。
• 著裝建議：穿著輕便舒適的服裝即可，若要使用健身中心，需著運動服與運動鞋。
• 個人藥品：請攜帶個人常備藥品及暈船藥，船上備有醫療室，此為付費服務。
• 船上郵報：為活動當日上傳，涵蓋活動細項、節目時程、餐點內容、注意事項。

活動須知

• 用餐安排：免費餐廳（6樓百味軒、星夢餐廳，12樓麗都自助餐廳）可自由前往，不需預約，每餐期僅限選擇一家。若於同一餐期重複用餐，將象徵性收費。付費餐廳建議提前預約。
• 活動參與：船上每日提供多樣娛樂活動與表演，有些需提前報名。可掃描船上電梯前的 QR 碼查看「每日郵報」，掌握最新資訊與安排。
• 付款方式：船上所有消費皆以新台幣計價，並透過房卡進行付款。旅客可於7樓接待處使用現金或信用卡結帳，支援 Visa 及 MasterCard（暫不支援銀聯卡與美國運通卡，如有不便，敬請見諒）。
• 購票即表示同意主辦單位擁有肖像使用權，主辦方可用於活動相關之宣傳與紀錄用途。

禁止攜帶物品

• 電子菸及加熱菸：配合台灣法規與海關規定，全面禁止攜帶任何形式的電子菸、加熱菸及其附屬產品（如煙油、煙彈等）。
• 違禁品（如毒品、武器、任何具有攻擊性之物品、易燃易爆物品）嚴禁攜帶任何酒類或飲料。
• 發熱電器（如：電磁爐、電毯、電熨斗、吹風機等）。
• 生鮮食材、乳製、肉類、未經煮熟或未經包裝的外食、未經申報的動植物。
• 大型音響設備、滑板、腳踏車等易影響他人或造成危險的物品。
• 無人機、風箏、對講機、其餘干擾無線電波之器具、玩具小船等會飛/游的玩具。

活動需知

• 用餐安排：免費餐廳（6樓百味軒、星夢餐廳，12樓麗都自助餐廳）可自由前往，不需預約，每餐期僅限選擇一家。若於同一餐期重複用餐，將象徵性收費。付費餐廳建議提前預約。
• 活動參與：船上每日提供多樣娛樂活動與表演，有些需提前報名。可掃描船上電梯前的 QR 碼查看「每日郵報」，掌握最新資訊與安排。
• 付款方式：船上所有消費皆以新台幣計價，並透過房卡進行付款。旅客可於7樓接待處使用現金或信用卡結帳，支援 Visa 及 MasterCard（暫不支援銀聯卡與美國運通卡，如有不便，敬請見諒）。
• 購票即表示同意主辦單位擁有肖像使用權，主辦方可用於活動相關之宣傳與紀錄用途。

其他規定

懷孕旅客須知： 若旅客懷孕，請在訂位時主動告知並說明週數，懷孕達24週以上的旅客禁止登船(以離船日當天起往前推算)。所有懷孕旅客需在登船前提供醫師證明，證明懷孕未滿24週且適合旅行。若無提供或不符合規定，預訂將被取消且無法退款。

健康相關規定： 旅客因身心狀況、行動不便或其他醫療情況而需航程中特別協助時，請在訂位時或此情況發生後盡速以書面通知我們，若經評估後，無法提供所需之醫療照護，或可能影響自身或他人安全或權益，我方有權拒絕或取消該旅客登船，若被拒絕登船，依情況判定是否退還全部或部分船票費用，除此之外，我方不予退款、賠償且不承擔任何責任

菸品規定： 每位旅客限攜帶一個打火機或一盒火柴，不得放入托運行李中，香菸數量依當地海關規定（如台灣限一條），船上設有吸煙區，其餘區域全面禁煙。請特別注意，全船嚴禁攜帶與使用電子菸及加熱菸，請務必遵守。

寵物相關規定： 寵物相關規定：一般寵物無法登船，無論體型或是是否放入寵物籠。但導盲犬、導聽犬等工作犬若能提供合法證明（導盲犬認證、疫苗證明、登記證、飼主切結書），可提前至少30天提出申請，由船方進行審核。

醫護服務說明： 船上提供自費醫療服務，這部分不包含在票價中，也無公共保險制度協助。建議旅客提前投保含「海外醫療給付」的旅遊保險，以備不時之需。

【麗星郵輪】探索星號包船特別協議書（單訂艙房）

旅客：訂單預訂人（以下簡稱 甲方） 承辦旅行社：上順旅行社（以下簡稱 乙方） 註冊編號：交觀甲 081300 負責人：訂單預訂人（以下簡稱 甲方） 地址：臺北市中山區南京東路三段63號11樓 電話：02-25171157

茲有甲方委託乙方辦理代訂郵輪船艙事宜，雙方約定條款如下：

• 第一條（航程資訊與費用） 一、 郵輪船名：麗星郵輪 探索星號 二、 航次、日期、房型及總費用：詳如訂單預訂明細。 三、 費用不包含純屬私人消費、辦理出國手續所須規費、簽證費用、每日船艙服務費及船上所標示須另外付費之項目。
• 第二條（旅客協力義務與名單變更規定） 一、 甲方需於訂購時（或系統補件規範之期限內）提供乙方正確名單（同護照上之正確英文姓名）與護照效期等資料。 二、 名單變更限制：出發10個工作天前，甲方欲更改名單或艙房分配時，需支付每位每次 新台幣1,000元 之改名手續費。每間艙房不得全部更換名單，如整間換人視同取消，依照取消規則收取取消費用。出發前10個工作天內，不接受任何變更。
• 第三條（航程開始前旅客任意解除本協議及其責任） 甲方於郵輪航程開始前解除本協議者，應通知乙方，應按通知到達距航程開始之時間長短，依下列基準計算應賠償乙方之違約金： 1。若於出發日前 61 天以上（即 7 月 10 日以前）通知辦理取消，退票需扣除票面價格的 20% 作為手續費。 2。若於出發日前 31 天至前 60 天內（即 7 月 11 日至 8 月 9 日間）通知辦理取消，退票需扣除票面價格的 60% 作為手續費。 3。若於出發日前 30 天內（即 8 月 10 日起）取消者，則收取全額費用，不得退費。
• 第四條（相關登船限制 - 包船特許規定） 一、 年齡限制：本航程為包船航程，僅接受 18 歲（含）以上至 89 歲（含）以下 之旅客報名。未符合此年齡區間者不得登船。 二、 懷孕限制：孕婦懷孕不得超過24週（以離船日當天起往前推算），且需於郵輪出發前出示醫師開立適航證明(英文版)。超過24週以上孕婦，不得登船。 三、 醫療申報：甲方如有特殊疾病、糖尿病、慢性病或需定期服藥/施打針劑等，報名前應先行主動告知，並於系統上傳14天內醫師開立之適航證明（英文版）供審核備查。
• 第五條（財物及公物責任） 甲方應遵守以下關於財物保管及船上公物之規定： 甲方不得蓄意損毀、破壞或不當使用船上任何公共設施、家具、設備、裝潢及其他財產（以下合稱「船上公物」）。如甲方因故意或過失致船上公物損毀，甲方應依麗星夢郵輪評估之市價全額賠償，並須於離船前完成支付，否則乙方得代為向甲方追償相關費用。 甲方若因活動需求延長場地使用時間或於非營業時間開放場地，所產生之場地費用與人員費用，均由甲方自行負擔，並應於離船前支付。
• 第六條（違法行為、違禁品及海關檢疫責任） 甲方應遵守中華民國（台灣）及所有航行途經國家、港口之相關法律法規，包含但不限於進出口管制、海關申報及檢疫規定。 甲方不得攜帶任何違禁品、管制藥品（無合法醫師處方者）、違禁武器、爆炸物或其他依各國法律規定禁止攜帶之物品上船。 所有物資之報關及清關，均由甲方自行負責辦理。甲方不得違反中華民國（台灣）及沿途各國之相關檢疫及進出口管制規範。 如甲方因攜帶違禁品、違法物品，或因個人違法行為（包含但不限於滋擾他人、竊盜、妨害公序等）遭海關、港口當局或任何政府機關扣押、逮捕、羈押或罰款，一切法律責任及衍生費用（包含但不限於罰款、律師費、遣返費用、相關人員加班費等）均由甲方自行承擔，乙方及郵輪公司概不負責，甲方亦不得向乙方請求任何賠償或退費。 甲方如因違法行為遭郵輪公司強制離船，視同可歸責甲方因素解約，已繳艙房費用恕不退還，且由此衍生之一切費用（含強制返回出發地之交通費等）均由甲方自行負擔。
• 第七條（影像拍攝及商業使用限制） 甲方於航程前、航行期間或航行後，在船舶任何區域（包含客房及公共空間）之拍攝行為，應遵守以下規定： 嚴禁進行任何形式之影像拍攝、錄製或製作，用於色情用途。違者，郵輪公司將依法究責並保留一切法律追訴權，乙方亦得終止本協議並不予退費。 甲方拍攝活動中不得侵害其他旅客或船員之肖像權及隱私權，如有侵害，由甲方自行負責，乙方不負任何連帶責任。
• 第八條（旅客自身安全及行為責任） 甲方應自行遵守以下規定及注意事項： 特殊疾病：甲方如有特殊疾病、糖尿病、慢性病或需定期服藥者，需出示14天內醫師開立之英文適航證明，由船醫審核同意後始能訂位，出發前14天需再次提供。如醫師建議攜帶特殊或管制藥品者，甲方應準備英文醫師處方箋備查。 個人安全與財物：甲方應隨時留意自身安全及財物保管。非可歸責於乙方或郵輪公司事由所致之甲方人身或財產損害，相關費用悉由甲方自行負擔。 中途離船：甲方因個人因素自行中途離船，未隨船結束全部航程者，不得要求乙方或郵輪公司退還任何費用。 防疫規定：甲方應遵守郵輪公司、領海國、登岸國及我國之相關防疫措施。如境外確診，以船上或登岸國當地就醫為原則；因隔離衍生之食宿、治療費用，依郵輪公司或登岸國規定辦理，由甲方自付。 郵輪公司變更權：如因不可抗力或基於旅客安全、政府命令等考量，郵輪公司得於未事先通知的情況下，對航程中登船、到離港時間及停泊港口做出必要變更。
• 第九條（旅客自身問題相關責任） 甲方若因未遵守本約相關規定、護照簽證效期不足、或因自身問題被拒絕入境或拒絕登船者，仍應支付全額艙房費用，恕無法退還。若因此衍生額外交通或住宿費用，概由甲方自行負責。
• 第十條（約定準據法及合意管轄法院） 甲、乙雙方就本協議有關之爭議，以中華民國之法律為準據法。因本協議發生訴訟時，甲乙雙方同意以 臺灣臺北地方法院 為第一審管轄法院。 ※備註： 本合約書於甲方於線上系統勾選同意並完成訂單付款後