札幌旭山動物園 & 森林精靈露臺冬季之旅

注意事項

其他提醒

• 【關於車牌導遊資訊】我們會在出行前一天日本時間21:00之前以電郵的方式告知您第二天行程的集合地時間、導遊以及車牌資訊。如若未收到郵件，請先查看垃圾箱郵件，若無請及時聯繫我們！如遇收到多封郵件的情況下，以最新收到的郵件為準。
• 【關於行李特權】每人可免費攜帶一件行李，超出的額外部分可以現場支付2000日幣/件給司導。請您在下單的時候務必備註，如未提前告知，司導有權拒絕您上車且團費不退。
• 【關於司導服務】司機兼導遊服務：4-13人精緻小團；司機+導遊服務：14-45人巴士團，實際將依照當日出團人數進行調整。司兼導主要以開車為主，講解為輔。
• 【關於不可抗力】根據當日交通路況、天氣、節日、人潮影響，各行程抵達時間有可能發生變化，如遇前述或其他不可抗力之因素，導遊有權現場調整並刪減行程，還請見諒，並不可以此為由要求退還費用。
• 【關於遲到退費】因一日遊是拼車服務，如在集合地或者景點遲到，我們將過時不候，並且不能退款，請悉知。
• 【關於車型】參考車型：5-8座車：豐田Alphard ；9-14座車：豐田HAICE同等級別；18-22座車：小型巴士；22座車以上：大型巴士，以上車輛僅供參考，實際將依照當日出團人數進行調整。
• 【關於結束時間】 因行程車程較長，返回抵達時間可能受交通或天氣等影響。建議您避免在行程結束當日安排其他活動，如因延遲產生損失，供應商將不承擔賠償責任

禁止＆限制

• 此活動不適合以下人士參加：高血壓患者 / 癲癇患者 / 心臟疾病患者 / 氣喘患者 / 其他重大疾病患者 / 孕婦 / 身心障礙者
• 供應商可能拒絕酒醉者參加活動且不予退款
• 禁止攜帶以下物品：槍枝 / 任何種類之武器 / 非法毒品 / 易燃物品

車輛＆行李詳情

• 如乘客人數或行李件數／重量超過條件限制，供應商有權拒絕提供服務且恕不退款

確認詳情

• 訂單立即確認，如未收到訂單確認通知，請聯絡 Klook 客服

取消政策

• 最晚可於活動日期前24小時（當地時間）取消訂單並獲得全額退款
• 如遇天候不佳或不可抗力情況，供應商可能取消行程，並安排改期或全額退款
• 如遲到或未出席，恕無法退款或更改訂單

更改政策

• 活動開始24小時前可更改訂單
• 如為使用 Klook 景點通票預訂、預售或含免費贈品的訂單，恕無法更改訂單
• 如憑證尚未核發，則無法更改訂單
• 使用台灣文化幣或新加坡文化通行證預訂的訂單恕無法更改

憑證類型

• 請出示電子憑證

兌換期

• 憑證僅適用於指定日期（與時間）

預訂資格

• 0 - 2歲不佔位兒童免費
• 0 - 17歲兒童需由付費成人陪同
• 3歲以上兒童與成人同價