5G eSIM 中國、香港、澳門 | 吃到飽、不穩就退

中國內地、香港及澳門 Klook eSIM 初學者快速指南

Q：什麼是 eSIM？

eSIM 是一種虛擬數位 SIM 卡，讓你不需要更換實體 SIM 卡就能在目的地上網。

Q：eSIM 優點？

• 無需更換實體 SIM 卡：方便使用又不怕遺失。
• 多國/地區支援：你可以在任何支援 eSIM 的國家或地區使用它，不需要買當地的網卡或開啟高額漫遊功能。
• 雙卡雙待：eSIM 能保持原本手機門號暢通，電話和簡訊都接得到。
• 即買即用：直接通過 APP 或 QR Code 輕鬆安裝啟用。
• 多裝置共享：一個 eSIM 門號可提供手機、平板、智慧手錶等裝置共同使用。

Q：我的手機是否能使用 eSIM？

Klook eSIM 支援多款不同型號的 iPhone、三星和 Pixel 手機。 歡迎查看 Klook eSIM 支援手機型號列表： /zh-TW/faq/category-142-question-14357/

Q：我可以獲取中國內地、香港及澳門 eSIM 嗎？

可以，您可以輕鬆獲取中國內地、香港及澳門的 eSIM！如果您正在這些地區旅行或逗留，可以使用 QR 碼或 Klook 應用程式購買並啟用相應的 eSIM 套餐。此選項讓您避免昂貴的漫遊費用，同時仍能獲得快速的當地數據服務。

Q：如何購買中國內地、香港及澳門 eSIM？

• 檢查你的手機是否支援安裝 eSIM。
• 依照旅遊天數和流量需求預定適合的 eSIM 方案。
• 下載 Klook App 一鍵啟動中國內地、香港及澳門 eSIM （App 需更新到最新版本）。
• 下飛機兩步驟上網，盡情拍照打卡。

Q：旅行中發現 esim 流量快用完了怎麼辦？

你可以直接在 Klook App 中『加購數據流量』，依照你當時的需求與使用量，從 1GB 到 20GB 都可以一鍵加值完畢，超方便！

Q：去中國內地、香港及澳門使用 eSIM 比實體 SIM 卡更好嗎？

去中國內地、香港及澳門使用 eSIM 通常比實體 SIM 卡是更好的選擇。使用 eSIM，您可以擁有多個數據套餐，並輕鬆切換不同的 eSIM 供應商。這非常有用，特別是如果您在旅程中除了去這些地區之外，亦會前往其他國家旅行，因為您無需在機場的 SIM 卡商店排隊購買實體卡。

Q：我需要當地的電話號碼嗎？

這是一張只提供流動數據的 eSIM。雖然不提供當地的電話號碼，但你可以照常使用 WhatsApp、Line 和 Skype 等通訊應用程式。

註：現在許多餐廳與景點都採用 QR code 掃描系統，不需要當地電話號碼也能進行登記或點餐。

Q：購買後可以退款嗎？

可以的！Klook 提供「啟用前可免費取消 / 不穩就退」保障：

• 啟用前：隨時可免費取消訂單並退款。
• 啟用後：若已啟用並遇到 eSIM 連線不穩，建議優先點擊訂單頁面右上角聯絡電信商，處理您的網路狀況。欲退款請聯繫 Klook 客服並提供截圖證明，我們會進行審核並根據數據使用量進行全額或是部分退款。

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