5G eSIM 香港｜吃到飽不降速、不穩就退 | 香港電訊
4.7
(6K+則評價)
200K+ 人參加過
- App內一鍵開通，一秒加值用多少買多少
- 啟用前可取消、使用期間網路「不穩就退」，安心有保障
- 24小時LINE中文客服，零時差為你服務
專屬優惠
活動介紹
香港 Klook eSIM 初學者快速指南
Q：什麼是 eSIM？
eSIM 是一種虛擬數位 SIM 卡，讓你不需要更換SIM卡就能在目的地上網
Q：eSIM 優點？
- 無需更換實體 SIM 卡，方便使用又不怕遺失
- 你可以在任何支援 eSIM 的國家使用它，不需要買當地的網卡或開啟漫遊功能
- eSIM 能保持原本手機門號暢通，電話和簡訊都接得到
- 直接通過 APP 或 QR Code 輕鬆安裝啟用
- 一個eSIM門號可提供手機、平板、智慧手錶等裝置共同使用
Q：我的手機是否能使用 eSIM？
Klook eSIM 與支援多款不同型號的 iPhone、三星和 Pixel 手機 歡迎查看Klook eSIM 支援手機型號列表： /zh-TW/faq/category-142-question-14357/
Q：如何購買香港 eSIM？
- 檢查你的手機是否支援安裝 eSIM
- 依照旅遊天數和流量需求預定適合的eSIM方案
- 下載 Klook App 一鍵啟動香港 eSIM （App 需更新到最新版本）
- 下飛機兩步驟上網，盡情拍照打卡
Q：旅行中發現 eSIM 流量快用完了怎麼辦？
你可以直接在Klook App中『加購數據流量』，依照你當時的需求與使用量，從1GB到20GB都可以一鍵加值完畢，超方便！
Q：購買後可以退款嗎？
可以的！Klook 提供「啟用前可免費取消 / 不穩就退」保障： 啟用前：隨時可免費取消訂單並退款。 啟用後：若已啟用並遇到 eSIM 連線不穩，請聯絡客服並提供相關截圖，我們會協助審核並退款。旅途中如遇連線問題，也可點擊訂單頁面右上角聯絡電信商，優先處理您的網路狀況
了解更多Klook eSIM 安裝教學
- 3分鐘馬上開通網路，出國順暢打卡：https://www.klook.com/zh-TW/blog/klook-esim/
如何使用
在Klook App中啟用（更新Klook APP至最新版本）
Klook App：帳戶 > 預訂 > 點擊啟動（您也可以在憑證中找到 eSIM Qrcode，設定 > 行動數據 > SIM 卡 > 點擊新增 eSIM > 掃描Qrcode）
閱讀提醒並開始安裝 eSIM（時間和數據不會開始計數。）
建議在wifi連線下安裝，請不要離開頁面（可能需要一些時間）
如果您不在目的地，請選擇“主要”。
關閉行動數據切換，eSIM 已安裝！ （如果失敗，可以再試一次。）
到達目的地後：開啟eSIM線路並開啟資料漫遊。
到達目的地後：將行動數據切換到eSIM卡。
在Klook客路APP中查看您的預訂中的eSIM狀態（如果您有任何問題，請聯絡預訂右上角的我們！）
注意事項
- 連線問題，請透過以下步驟聯絡商家：帳號 > 預訂 > eSIM 預訂 > 右上角聯絡商家
服務條款
取消政策
- 訂單確認後 180 天內，未使用流量前可自行免費取消； 使用流量後，聯絡客服提供網路不穩截圖證明，審核通過後即可退款。