紐約美食之旅

旅遊業者在旅行前一天（週二下午 2 點）週一早上 7 點後發電子郵件說沒有足夠的人，然後單方面重新安排到另一個日期（週六下午 2 點）。這是嚴重缺乏對客戶的考慮。首先，作為海外客戶，我們在收到電子郵件時正在旅行，因此不會知道取消的訊息。然後，您就只能在旅行當天忙於其他活動來充實您的一天。其次，該公司沒有考慮客戶是否會透過重新安排週六的旅行而在紐約停留長達 5 天。我認為提供預付款對公司來說更道德。相反，作為顧客，你將不得不忙著調整被打亂的旅行計劃，試圖讓事情順利進行，然後花幾個小時的假期試圖獲得 Klook 的客戶支持，甚至試圖拿回你的錢。甚至不要預訂這次旅行，那裡有更好的選擇，或者自己在紐約街散步。如果您預訂這次旅行，這將比您給自己承受的壓力更值得。