廣州香嵐官洲飯店住宿方案 | IHG

今次入住呢個廣州官嵐洲際酒店 感覺非常良好 有機會下次都可以繼續一住 希望朋友亦都喜歡

基本上酒店服務不差，房間內寬趟，設施齊全，有浴缸，有露台，房間露台上鎖，需要服務員開鎖（房間內不能自行開鎖/關鎖），需服務員協助，這個不方便，洗手盤有點殘舊蹟，擦不掉，設施開始舊，地方寧靜，往來市中心偏遠，雖然有shuttle bus往來地鐵站，但call 車較方便，相對添加交通費，广州市內景點，值得一行，另外早餐一般，沒有驚喜。

這次住店體驗真的太差勁，必須讓大家提醒一下。 先說說位置，飯店位置比較偏，雖說相對應環境比較安靜，但這安靜也抵不過其他糟糕的體驗。 再講講員工服務，從門口的職員開始就問題重重。每次接乘客下車時，他們表現得十分懶惰，根本沒有及時迎上去幫忙開車門，甚至好幾次都發現他們在玩手機，完全沒有服務意識。到了大廳，取外賣的員工也對客人不管不顧，既不引導客人去大堂，也不幫忙按電梯，這服務真是讓人失望透頂。 酒店的衛生狀況更是一言難盡。大廳的衛生一般，我在休息座位旁竟然發現了煙蒂，這清潔工作是怎麼做的？再看看客房，廁所沐浴的磚塊沒有清潔乾淨，都發黃了；床尾的沙發上有不少污垢，看著特別糟心；翻開床頭的宣傳冊，裡面竟然還夾著頭髮，真的太噁心了。 就這樣的服務和衛生水平，整體體驗真的很一般。要知道這飯店一晚要一千塊錢，性價比極低，要不是有買一送一的活動，我絕對不會考慮。希望飯店能好好整改，不然真的留不住客人。 中評這趟住店經歷，有好有壞，跟大家分享下。 飯店位置有點偏，不過也因為如此，週邊環境比較安靜，對於想找個靜謐地方休息的人來說，這算是個優點。 但在服務方面，存在不少問題。門口的職員在接乘客下車時，狀態不太積極，顯得比較懶惰，經常不能及時迎上去開車門，還偶爾看到他們在玩手機，這給客人的第一印象就不太好。進入大廳後，取外送的員工對客人缺乏引導，既不帶著去大堂，也不幫忙按電梯，讓人感覺不夠貼心。 衛生情況也不太理想。大廳的衛生只能說一般，休息座位旁都能看到煙蒂，細節沒做到位。客房裡面，廁所沐浴的磚塊發黃，明顯清潔不徹底；床尾沙發有污垢，床頭宣傳冊還夾著頭髮，這些都影響了住宿的心情。 綜合來看，花一千塊住這兒，體驗真的很普通。要不是有買一送一的優惠，性價比實在不高。還是希望飯店能重視這些問題，加以改進，之後能給客人更好的體驗。