峇里島金巴蘭 Spa 水療按摩體驗（ASAI Village 提供）

我透過客路預訂，結果被詐騙了。明明已經透過客路付款並收到預訂確認，業者卻聯絡我說那個時段無法提供服務。他們似乎是利用了「24小時內取消無法退款」的規定。業者說他們無法取消預訂，要我自己取消，但客路卻說無法退款，導致我既沒享受到服務，也沒拿到退款。業者還裝作已經提供服務一樣，收了我的錢。真的非常火大，毀了我的旅行。我會繼續向客路抗議。業者如果無法提供服務，一開始就不應該確認預訂，他們這種先確認預訂再不提供服務的行為根本就是詐騙。

我第一次收到它時就非常喜歡它，所以第二天我又預訂了它。這是我在峇裡島的最後一天，所以我早上9點退房去參觀，他們說他們親自預訂的房間都滿了，而且我今天無法享受按摩，因為我是透過Klook預訂的沒有被處理。特意提前退房，結果在街上浪費了2個小時，總共4個小時。因為最後一天發生了這樣的事情，我想峇裡島將成為一個非常糟糕的記憶。