4月1日
預訂下單
Amy 下單時決定加購「未體驗退款」，以便更彈性調整行程
4月3日
取消行程
參加日當天，Amy 錯過火車，無法參加原訂活動體驗
4月3日
申請理賠
Amy 在 Klook App／網站提出「未體驗退款」理賠申請（指定參加日期前皆可提出申請）
4月17日
理賠申請通過
Amy 提出的理賠申請在14天內審核通過，成功獲得60%付款金額退款
未體驗退款
擔心計畫趕不上變化？加購「未體驗退款」，行程調整更自由！
加購說明
輕鬆獲60%理賠
如未參加活動體驗，無需提出理由，即可獲付款金額60%退款
理賠申請簡單快速
指定參加日期前，皆可於「訂單」頁面提出理賠申請
案例說明
理賠申請
步驟1
尋找訂單
前往「訂單」頁面尋找加購「未體驗退款」的訂單
步驟2
申請理賠
在該訂單頁面點選「申請理賠」
步驟3
送出理賠申請
填寫並送出理賠申請表，完成！
加購說明
步驟1
付款前，在「升級」欄位下找到「未體驗退款」
步驟2
勾選「未體驗退款」，完成下單並付款
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條款及細則
購買前請詳閱「未體驗退款」服務條款
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