蓼科度假村酒店 (Resort Hotel Tateshina)

星級評價以住宿資訊（酒店提供的服務及設施等）綜合因素為準，僅供參考

蓼科湖を眺めながらの美味しい朝食が最高でした。

建物はかなり古いが部屋は広く快適ではあった。夕食は外に食べに行ったので分からないが、朝ごはんは最上階で眺めの良いところでのビュッフェを楽しむことができた。庭と蓼科湖の散策は便利で楽しかった。 納得できなかったのは、夏のプールをが楽しみにしていたのに、チェックインの時間とプール使用可能時間と、チェックアウト時間とプール使用時間及びお風呂使用可能時間が合わず、結局プールは断念しました。水着持って行ったのにがっかりです。

夕食を食べる施設がホテル周辺に無いのが寂しい😔

お風呂やトイレの隅々までの掃除が行き渡ってない。 アメニティ少なさすぎ。 水風呂は、サウナ用だけでいい。 小さい子供が多くて、防音は良くないから騒がしい。 朝食バイキングは、非常に美味しかった。

大浴場が別館というのはいいとして、そこまでどう行くのですかという質問に対し； フロントは、今、渡したペーパーに全て書いてあります、という返事。せめて「あすこにあるエレベーターで2階に行くと、壁に表示がありそれに従って行って下さい」と言って欲しかった。説明書に全部書いてありますというのはあまりにも不親切だと感じた。さらに2泊なので部屋のベッドメーキングは必要ないと言ったが、タオルやアメニティーが袋に入って外のドアーノブに掛かっているのには恐れ入った。ベッドメーキングや部屋の清掃はいらないと言っただけで、バスルームなどは簡単なクリーニングをすると思った。とにかく一歩も部屋に入っていない。決してエコノミークラスのホテルではないのに。

ゆったり、部屋が、広くてよかった。

温泉に行くために、フロントに電話して、タオルや着替えを部屋からスパまで運ぶための小さなカゴやバッグを買ってきてほしいと頼んだのですが、そのようなサービスはあるものの、当院ではそのようなサービスはないと言われました。他の多くの温泉でもサービスを提供しています。このホテルは、館内でタオルや下着などを持って部屋から温泉まで比較的長い道を歩かなければなりません！ 2: フロントに氷を部屋に持ってくるように頼んだのですが、氷がないのでコンビニで自分で買ってくださいと言われました 😳😳😤

事前に露天風呂がないことは教えてほしかった。でもメールで食事の件など対応が早かったので良かったです。

敷地に公園、プール、温泉があり楽しめる良いホテルでした。 高原のホテルで涼しいのも良かったです。

The staff was simply wonderful. They really tried to communicate with us in English and were very friendly and accommodating. The service was simply superb.