拉露台度假村 (La Terrace Resort)

星級評價以住宿資訊（酒店提供的服務及設施等）綜合因素為準，僅供參考

여기는 오버부킹으로 취소가 상습인거 같아요. 제 지인도 저와 같은 일을 당했는데 항의하니 룸업그레이드 해줬다는데 저는 항의를 못해서 그런가 십만원 넘게 더 주고 방2개 잡아 일행과 같이 지내지도 못하고 같은 상황에 다른 대처가 아쉽네요

방음이 너무 안되서 잠을 거의 못잤습니다. 윗층에서 계속 아이들 쿵쾅거리며 뛰어다니는 소리가 들렸구요. 객실 안에 프런트와 직통으로 연결되는 전화가 없습니다. 휴대폰으로 프런트에 전화해서 직원이 바로 전달하겠다곤 했지만 이후에도 크게 해결되진 않았습니다. 리조트 안에 있는 BHC 매장 사장님은 왜 그렇게 화가 나신 모습인지 모르겠지만 무척 불친절 하구요. 객실 안에 안내 책자도 하나 없고 시설에 안내판도 제대로 없고 리조트 안에 어떤 시설이 있는지 찾기가 어렵습니다. 알아서 공부하고 오라는건지..물어보고 싶어도 직원 찾기도 쉽지않네요. 아이들 데리고 가기에 좋다고 해서 왔는데 요금이 저렴한것도 아니고 정말 실망입니다. 다시는 올 생각 없을것 같네요.

Ocean view was great

La suite cove se publicita en la página como suite de 40m2 y apenas tiene 16 es una habitación normal, luego no es un resort tal u como se entiende en Europa y América es un hotel que tiene al Ldo unas piscinas de pago muy caras por cierto (entrada y sombra valen 200000 w al día) mas que culpa del hotel es culpa de la página de reservas. El personal es encantador pero el hotel es frustrante para un europeo ya que le falta todo para considerarse un resort, por otro lado estás literalmente incomunicado todo ha de ser en taxi menos mal que son baratos

대리석 바닥이라 아기가 넘어질수 있고 별도의 침구도 제공되지 않았습니다. 벽지가 좀 뜯겨 있다던지 선정리가 안되었다던지 등 룸의 상태가 좋다고 생각 되진 않았네요. 수영장과 워터파크는 뷰도 좋고 아이들이 놀기 좋다 느껴졌습니다. 다만 탈의실이 로비에 멀리 떨어져있어 불편했고, 9월 이후 레스토랑등 100퍼센트 서비스가 제공이 되지않는데 가격우 성수기와 비슷한 부분은 잘 이해가 되지 않았습니다

The room was very well maintained and the view from the balcony was immaculate. There were also plenty of facilities on-site and it was not too far from the city center. However, there is no reason to start blasting EDM music by the pool at 9:00am. In addition, it was disappointing to have to pay extra just to use the pools.

It charges everything

Nice place, but not enough dining or breakfast options

The property views were great! Overall property will be nice once all of the upgrades are completed. No VIP perks- Gifts or Upgrades are given. Breakfast is extremely limited to x2 types of Korean soup only. Pool access is a 24,000 Won daily surcharge per guest that can add up quickly with a family, not included in the room charge. Check-in is exactly at 3 PM, no early check-in. Sheets are not changed daily and towels are very small. Property has small cosmetic issues like cracked tiles, unfinished room terrace area and landscaping needs. Outdoor pool area is also in need of additional cleaning and the pool is not maintained as it should be (Mold in corners, pool sweep and skimmer needed).

There are no bath towels on site, not in the room and not even at the pool. They make you pay for it! Bath robes are charged too! Never stayed at a hotel in my life where towels are chargeable. Also, front office lady doesn’t speak English and had to get assistance...