錫耶納度假村 (The Siena Resort)

星級評價以住宿資訊（酒店提供的服務及設施等）綜合因素為準，僅供參考

주변에 편의점과 같은 시설이 없는게

호텔스닷컴과 호텔규정이 달라 4인예약에서 오해가 있어 화도 많이났지만 호텔자체는 제주도내 아이와 함께하기 최고좋은숙소입니다

깨끗한 객실과 친절한 직원이 아주 좋았습니다.

편안한 매트리스, 수영장, 그리고 미니콘서트

I’ve been fortunate to travel to around 50 countries and stay at about 20 different resorts, but this one truly stole my heart. It is by far the most beautiful place I have ever experienced, both inside and out. From the moment you step into the reception area—absolutely mind-blowing—you can feel the magic of this resort. Everything is spotless; it’s so clean you could eat off the floors. The staff are exceptionally polite, friendly, and always ready to help with a genuine smile. This resort isn’t just a stay—it’s an unforgettable experience that sets a whole new standard for hospitality. 5 stars not enough for this place!!!

본인은 제주도 웬만한 호텔 다 가봄. 신라 그랜드조선 파르나스 켄싱턴 해비치 외에 가성비호텔도 두루 이용함. 여기는!!!! 비싼 가격에 비해 별 것 없는 곳. 외관은 마치 중국 부자들이 좋아할 듯 한 샹들리에와 프런트 뒷 배경 꽃무늬 시작으로 라운지는 전체 사이즈에 걸맞지 않게 너무나 작아서 너무 초라함. 그랜드피아노도 없이 라이브 하고 의자 몇개 없음. 이런거 다 차치하고 불만이었던 점은 수영장에 휴지가 둥둥떠다니고 휴지조각이 계속 떠다님. 전반적으로 관리가 좀 안됨 사우나는 물이 안빠져서 샤워실에서 샤워하는데 입구쪽으로까지 물이 범람하고 직원에게 (머리 긴 여자 라이프가드) 얘기하니 입 대빨나와서는 대답도 잘 안하고 불친절이 몸에 벰. 사우나 나오면 깔려있는 러그는 물흡수도 안돼서 밟을때마다 물이 찍찍 나옴. 헬스장은 개인운동화 사용못한다는데 헬스장가려고 따로 챙겨온 내 운동화가 빌려주는 운동화보다 더 깨끗했음. 직원들 편의를 위해 고객불편을 당연시하는 곳. 관리나 깨끗하게 잘 하던가. 제일 중요한건 자고 일어나니 다리에 베드버그 물린 자국들. 다녀오고 며칠 지났는데 아직 회복이 안됨. 잘때 가려워서 습해서 그러려니 하고 잤는데 베드버근지 진드긴지 였음. 전체적으로 즐길거리도 별로 없고 너무 아쉬웠음. 좋다좋다 하길래 궁금해서 이용해보았으나 진짜 별로임. 전반적으로 가격에비해 시설이 너무 짜침.편의점도 없고 선베드 이용은 십만원임. 뷔페는 평이함. 저녁식사는 대체로 인당 15만원 이상 코스음식과 뷔페뿐이고 제일 안좋은것중 하나는 룸서비스 음식이 종류나 너무 없음. 다신 이용 못함.

좋았습니다

굿 :)

숙소도착해서 룸에서 불쾌한 냄새가 심해서 방교환요청을 했는데 만실이어서 교환은 불가했구요. 공청기 작은거 한개, 가습기 한개, 페브리즈, 디퓨저용액 주시더라구요. 리조트 가격대비 서비스가 별로였습니다. ㅠ아쉬웠어요. 조식은 괜찮았습니다

It is definitely one of the great resorts in Jeju, especially if you are traveling with kids. They have 6 themed kids' rooms: pirate, hot air balloon, and spaceship. Luckily, we were able to get the pirate room, as my kid wished, with their help. The room condition is nearly brand new, with separate areas for parents and kids, and a spacious patio with waterfalls that made our vacation relaxing. The room service food was great too, though I wish there were more selections and extended availability (it’s only available after 7 pm). The pool is great for kids, with two slides and heated water. During our stay, I was very impressed with a person who worked at the pool desk on 9/9 around 8:30 pm. My daughter fell during the laser show, and she was willing to help, treating my daughter with kindness. She was also very thoughtful, providing a waterproof bandage. The only downsides of this hotel are that the pool opens at 11:00 am, making it hard to enjoy before checkout, and the limited hours for room service. Overall, it’s a great hotel for fun with kids and family.